Arızalı Voltrun Şarj İstasyonuna 55 Günlük Cevapsızlık

Voltrun ev tipi şarj istasyonunu Hepsiburada üzerinden Voltrun Türkiye satıcısından aldım ve yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arızaya geçerek tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durumu Ekim 2025’te fark ettim.

Şubat ayında Voltrun’u arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar arıza kaydı açtırdım, yaklaşık 55 gündür dönüş olmadığını özellikle belirtmeme rağmen sadece “size dönerler” denilmekle yetinildi ve yine somut bir adım atılmadı.

Cihazı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Arızalı ürünümün incelenerek en kısa sürede tamir edilmesini, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.