to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Enerji Şarj İstasyonunun Aktif Edilmemesi Siteyi Mağdur Ediyor
Zeplin Enerji ile Düzce Merkez’deki sitemize elektrikli araç şarj istasyonu kurulumu için 30 Ekim 2025 tarihinde anlaşma yaptık. Aradan aylar geçmesine rağmen, kurulum fiziksel olarak yapılmış olmasına karşın istasyon hâlâ aktif hale getirilmemiş ve kullanıma açılmamıştır.
Bu süreçte firmayla sürekli telefon üzerinden iletişim kurduk. Her seferinde gerekçe olarak enerji sağlayıcı Sepaş aş gösterildi ve gecikmenin bu firmadan kaynaklandığı söylendi. Son olarak cihazlara bağlantı yapıldığı, sadece enerjinin verilmesinin kaldığı ifade edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ enerji verilmedi ve istasyon devreye alınmadı.
Bulunduğumuz bölgede aynı altyapıyı kullanan birçok aktif şarj istasyonu varken bu açıklamaların inandırıcı olmadığını düşünüyoruz. Üstelik bu iş için şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmamış olsak da, uzun süredir hizmeti alamıyor olmamız ve sürekli oyalandığımızı hissetmemiz site sakinleri olarak bizleri ciddi şekilde mağdur etti ve firmaya olan güvenimizi zedeledi.
Artık net ve yazılı bir şekilde kesin bir devreye alma tarihi verilmesini, şarj istasyonunun en kısa sürede aktif hale getirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyoruz.
Sn. Gökhan K. Bey Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sn. Gökhan K. Bey Merhabalar, Konu ile ilgili departmanımız sizler ile iletişime geçerek, gerekli bilgilendirme ve desteği sağlamışlardır. İyi günler dileriz.
30 Ekim 2025 tarihinde Zeplin Enerji ile şarj istasyonu kurulum anlaşması yaptım; kurulum tamamlandı ama istasyon hâlâ aktif değil. Firma Sepaş kaynaklı gecikme söyledi, iki hafta içinde açılacağını vaat etti ancak henüz bir gelişme yok. Şikayetimi geri çekmemi istediler. Çalışanlarla iletişim iyiydi ama operasyonlar sonuç vermedi.
Şikayet var kaydımdan sonra bile 2,5 ay geçti, ilk başvuruma göre sekiz ay oldu hala şarj istasyonunu aktif edecekler. Yorum sizlere kalmış. Zeplin yetkilileri lütfen beni aramasın enerjiyi verecekseniz verin vermeyecekseniz cihazlarınız boşuna burda durmasın.
