Yetkili Serviste Tam Onarım Talebim Reddedildi, Araç Değer Kaybı Endişesi Yaşıyorum

04.09.2025 tarihinde park halindeyken Passat model aracım trafik kazası sonucu hasar gördü. Kazada %100 haklı olmama rağmen ve aracımı bugüne kadar 5 yıldır sadece yetkili serviste bakım yaptırmış olmama rağmen, yetkili servis bana tamir ücretinin yalnızca %20-30’luk kısmının trafik sigortasından karşılanabileceğini, kalan tutar için ise özel servise yönlendirileceğimi söyledi. Kaskom olmadığı için sadece trafik sigortam mevcut.

Sigorta şirketiyle de görüştüm; bana, aracın özel serviste orijinal parça ile tamir edilmesi gerektiğini, ancak yetkili servis dışında yapılan işlemlerin araç satılırken değer kaybı yaratacağını belirttiler. Yıllardır titizlikle kullandığım ve yetkili servis dışına hiç çıkarmadığım aracımın bu şekilde değer kaybına uğramasını istemiyorum.

Aracımın, hiçbir ek ücret çıkmadan, tamamen yetkili serviste ve orijinal parçalarla tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.