to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde, 2021 model Volkswagen Golf 8 aracımı (34 EIP 353 plakalı), yıllık periyodik bakım için 4 yıldır düzenli olarak gittiğim Tekstilkent Avek bayisine götürdüm. Aracımda hiçbir sorun yokken, bakım sonrası sadece 5 gün içinde yağ sıcaklık sensörü hatası aldım. Servise tekrar başvurduğumda, yazılım yüklenmesi gerektiği ve bunun için 4.500 TL ücret talep edildiği, sorunun düzelmemesi halinde ise 45.000 TL’ye kadar masraf çıkabileceği belirtildi. Tüm bu süreçte, aracımda bakım öncesi hiçbir sorun olmamasına rağmen, yaşanan arızaların kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek mağdur edildim ve sorumluluk kabul edilmedi.
Bakımın üzerinden yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, bu sefer de aracımda su eksiltme problemi başladı. 8.600 km’de, garajda yatan ve bakıma kadar hiçbir arızası olmayan bir aracın, bakım sonrası bu şekilde sorunlar vermesi oldukça manidar. Tüm bu süreçte bana yazılı belgeler de verildi. Servisin tutumunu iyi niyetli bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, aracımın bakımdan önceki sorunsuz haline getirilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde 2020 model Volkswagen Passat 1.5 TSİ aracımı ücretsiz check-up için Tekstilkent Avek bayinize götürdüm. Personel İ****** Bey’in ilgisini takdir ediyorum; ancak yapılan servis incelemesi oldukça yüzeysel kaldı. Çakmak butonu (elektrik) arızası, sağ ön davlumbaz/menfez kırığı, buj...
22.07.2025 tarihinde Avek Tekstilkent Volkswagen yetkili servisinde 2020 model Polo aracım için check-up hizmeti aldım. Servis danışmanı, aracımda şifreli bijonun olmadığını belirtti ve çözüm olarak kaynakçı getirilmesi gerektiğini, ayrıca dört lastikteki şifrelerin değiştirilmesinin 5-6 bin tl tuta...
2022 model Volkswagen Golf aracımda elektronik sistem ve şanzımanla ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir uyarı veriyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Aracımı güvenle kullanamıyor, her yolculukta sorunla karşılaşma endişesi yaşıyorum. Bu nedenle hem maddi hem manevi ola...
2022 model Volkswagen T-Roc aracımı 30.07.2025 tarihinde Piyalepaşa Uzay Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’ne rutin 10.000 km bakımı için götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda soğutma sıvısı eksikliği uyarısı aldım ve suyun eksildiğini fark ettim. Servise tekrar başvurduğumda, yapılan kon...
Ekim 2024 yılında sıfır kilometre Golf 8.5 Impression model araba aldım. Bu 4 ay içerisinde araç 3 defa servis gördü. İlk sorun klima kontrol ünitesinde yaşandı ve klimayı 3 gün kullanamadım. Bayiyi aradığımda araca bakmam gerektiği söylendi. Aracı götürdüm, format attılar ve yazılım güncellemesi be...
Yorumlar