to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Volkswagen T-Roc marka aracımı 8 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Tamaş bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cam etrafında bulunan metal çıtalarda lekeler oluştuğunu fark ettim. Özellikle arka kısımda her iki tarafta da yoğun şekilde bu lekeler mevcut.
Aracı yetkili servise gösterdiğimde, yapılan inceleme sonucunda sorun dış etkenden kaynaklı denilerek yağmur suyu ya da yıkamalarda kuyu suyu kullanılması gibi nedenlere bağlandı. Ancak aynı model birçok araçta aynı problemin olduğunu, sosyal medyada bu konuda çok sayıda şikayet yer aldığını görüyorum. Hatta bazı kullanıcıların araç değişimine kadar giden süreçler yaşadığını, bu parçaların sorunlu olduğunun bilindiğini ve yeni çıkan modellerde mat metal kullanmaya geçildiğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Tüm bu bilgilere rağmen yaşadığım problem için benden ücret talep edilmeden, kronik olduğu anlaşılan bu metal çıta sorununun Volkswagen tarafından kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunun kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
04.04.2026 tarihinde kasko riski kapsamında 2025 model Volkswagen T-Roc marka sıfır aracımın ön camında oluşan taş çarpması sonucunda Eureko Sigorta üzerinden değiştirildi. Ancak takılan yeni camın gizli ayıplı ve kusurlu olduğunu yağmurlu, buğulu bir havada fark ettim. Camda belirgin şekilde ortaya...
2025 Mart ayında İstanbul’da yetkili bayiden 2025 model Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracımı 15 bin km bakımına Kasım 2025’te yine İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde, cam suyu deposunda çatlak olduğu ve bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Sebep olarak da cam suyunu kendimin doldurmu...
2025 model Volkswagen T-Roc Style paket aracımı yaklaşık 1.5 ay önce İstanbul Tekstilkent Awek bayiden sıfır olarak aldım. Araç şu an 800 kilometrede ve hâlâ garanti kapsamında. Aracımı teslim aldığımda nikelaj kısımlarında hiçbir sorun yoktu. İlk yıkamayı dışarıda yaptırdım ve herhangi bir problem ...
2020 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Volkswagen T-Roc aracım 52.000 km’deyken su eksiltme uyarısı verdi. İstanbul’da bir sanayi ustasına danıştığımda, sorunun şanzıman üzerinde biriken ve su pompasından gelen antifriz kaçağı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, aracımı ilk kez Erel Otomo...
2022 model Volkswagen T-Roc marka aracımın far camlarının iç kısmında, ışığın vurduğu alanlarda kendiliğinden dalgalı lekelenmeler oluştu ve oldukça kötü bir görüntü meydana geldi. İstanbul, Maltepe Erel yetkili servisine 30 bin km bakımı için bıraktığımda bu durumu kendilerine gösterdim. Ertesi gün...
Yorumlar