to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce, 2011 model Volkswagen Jetta arabamda benzin kokusu şikayetiyle Mardin Volkswagen servisi Beşer Oto'ya gidip N75 valfi değişimi talebinde bulundum. Garantili olsun diye dışarıdan değil, servisten iki katı para ödeyerek parçayı değiştirdim. Parçanın garantisi dolmadan aynı arıza ile tekrar karşılaştım. Aynı şikayet ile servise başvurdum ancak tarafıma bu parçaya dışarıdan müdahale olduğu, montaj hatası olduğu ve bundan kaynaklı parçanın tekrar kırıldığı söylendi. Servis yetkililerine "Tamam, garantili parça tekrar değiştirin" dediğimde parçanın garanti dışı kaldığı ve ücretli değişim yapacakları söylendi. 3-4 gün aracım hiçbir işlem yapılmadan serviste bekledi. İki türlü mağdur edildim ve Doğuş Otomotiv olan Volkswagen distribütörüne de şikayet ettim ancak tarafıma olumsuz dönüş sağlandı. İki türlü mağdur edildim. Bu konu hakkında bahse konu parçanın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Şikayetim var, yardım talep ediyorum...
2012 model Volkswagen Golf aracımın hava yastığı tüpü, bakanlık kararıyla ücretsiz olarak değiştirileceği için Malatya Miran Oto servisine götürdüm. Aracımda hiçbir arıza uyarısı yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Hava yastığı tüpü değişimi yapıldıktan sonra, servisten çıktıktan sadece 5...
2023 yılı Ağustos ayında henüz 2 yaşında olan Volkswagen Caddy aracımı, çekişten düşme şikayetiyle Mardin Doğu Servisi’ne götürdüm. Serviste bana turbonun arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, turbo değişimi için 55.000₺ masraf çıkarıldı ve işlem garanti dışı olarak yapıldı. 2025 yılı...
2021 yılı Temmuz ayında şirketimize 3 adet yetkili bayiden Volkswagen Passat Business Model sıfır araç satın aldık. Aradan geçen süre zarfında periyodik bakımları da dahil olmak üzere yetkili servis dışında araçlarımızı başka bir yerde götürmedik. Araçlarımızın 2 yıllık garanti süresi sonunda, adeta...
Volkswagen Doğuş yetkili servisi Bakırköy Tamaş'a Mart ayında Tiguan marka aracımı, motor arıza lambası yandığı için götürdüm. Aracımda egzozdan gri duman çıkması, kötü koku, rölantide titreme ve zaman zaman stop etme gibi problemler vardı. Servis, yakıt pompasının ve hortumunun arızalı olduğunu tes...
Volkswagen Passat marka tam servis bakımlı aracımı yağ basınç uyarısı verdiği için Yenibosna Altur servisine götürdüm. Aracın yağ pompası, yağ süzgeci ve birçok parçası değiştirildi ve karşılığında 22.000 TL ödeme yaptım. Bu parçalar değişmeden önce servis, motorun üst kısımlarında, krank mili yatak...
Yorumlar