Volkswagen Passat CC Yedek Parça Talebime Doğuş Oto Kartal Servisinden Dönüş Alamıyorum

Volkswagen Passat CC aracım için yaklaşık 6 aydır Doğuş Oto Kartal servisini (02164531500) arayarak yedek parça talebimi iletmek istiyorum. Ancak günlerdir aramama rağmen yedek parça birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve telefonlar açılmıyor. Başka bir şube veya yetkili servisle iletişime geçmedim, sadece Doğuş Oto Kartal üzerinden çözüm aradım. Aracım garanti kapsamında olmadığı için işlemlerimi ücretli olarak yaptırmak istiyorum, fakat iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Yedek parça ihtiyacımın bir an önce karşılanması için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.