to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Doğuş Oto Kartal servisinden memnun değilim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Olay şu: 2021 yılında sıfır kilometre bir Caddy araç aldım. Aracıma Maslak'ta 2CR yazılım yaptırdım ve 1 yıl kullandım. Sonrasında kış ayında aracın NOx sensörü (azot oksit) bozuldu. Araç garantili olduğu için servis bu sensörü ücretsiz değiştirdi, yalnızca işçilik ücreti ödedim. Ancak geçen hafta aynı sensör tekrar bozuldu ve yine kış ayında olduğunu servise gidince öğrendim. Garanti bitmiş olduğu için ve araçta yazılım olduğu için iyi niyet garantisi de kullanamadım. Fatura 17 bin lira çıktı ve ben değişim yaptırmadan servisten ayrıldım. 1 sene sonra bozulan parça için garanti kapsamında ücretsiz değişim talep ettim, ancak 'garantinin garantisi olmaz' diyerek kabul etmediler. Parçanın kronik bir arıza olabileceğini ve incelenmesi gerektiğini söyledim, bunu da kabul etmediler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aracım Volkswagen Golf 2016 yılı çıkışlı, 4 yıllık garantisi vardı ve her bakımını Doğuş Oto Maslak’ta yaptırdım. Son 8 aydır yaşadığım sıkıntıdan bahsedeceğim. Aracın problemi, aracım yolda giderken sağ far kendiliğinden sönüp yanıyor ve arızayı asla test edip bulmadılar ve sonrasında işlem yapmadı...
2022 Ekim ayında Volkswagen Doğuş Oto'dan sıfır km araç satın aldım. Aldığımdan beri 4 farklı sorun ile servise gitmek zorunda kaldım. İki kez motor aksamında parça değişmek zorunda kalındı. Sağ ön kapı plastik aksamının yerinden çıkık olduğunu fark ettik. Kapı trimlerinde sorun olduğu için gıcırtıl...
24 Temmuz 2024 tarihinde Doğuş Oto Kartal'dan sıfır Volkswagen Golf Style 1.5 TSI araç satın aldım. Araç teslim sırasında çamurluydu, tekrar yıkamaya gönderip beklettiler ama araç geldiğinde bu sefer de kurulanmamıştı. Çok üstünde durmadan kontrol edip aracı aldık. Yola çıktığımızda kablosuz şarjını...
Volkswagen Doğuş Oto Maslak'tan 2022 yılında sıfır Caddy araç aldım. Zeytinburnu bana yakın olduğu için bakımlara Tamaş Zeytinburnu'na götürdüm. Aracı herhangi bir sorun olduğunda götürdüğümde, araçta 06E6 kampanyası hatası olduğunu, güncelleme gerektiğini ve bunun akabinde aracın ruhsatının değişme...
Sıfır Volkswagen T-Roc aldım 2021'de. İlk defa sıfır araç almıştım ve içim rahattı, ki böyle düşünmek büyük hataymış. Birinci yılında sağ ön amortisörü patladı (çok sakin araba kullanırım, çukurlara sinir olurum ve dikkatliyimdir ona rağmen) neyse ki garantisi devam ettiği için garantiden değişti. S...
Yorumlar