to read complaints and reviews, or file yours. 
16/12/2025 tarihinde Volkswagen Altur İstanbul Yenibosna bayisinden sıfır kilometre T-Roc model araç satın aldım. Araç teslimi sırasında, 2918 sayılı Trafik Kanunu ve ilgili mevzuat gereği araçta bulunması zorunlu olan güvenlik ekipmanlarının eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekirken, araçta ilk yardım çantası, üçgen reflektör ve yangın söndürücü olmadığını gördüm.
Bu eksikliği teslim sırasında hemen bayi yetkilisine ilettim. Bana, artık araç üretiminde bu ekipmanların gönderilmediği, hatta kauçuk paspas dahil hiçbir ek ürünün gelmediği yönünde açıklama yapıldı. Ancak bu açıklamayı, hem mevzuattaki zorunluluklar hem de müşterinin güvenli ve eksiksiz araç teslimi hakkı açısından kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir bulmuyorum. Sıfır kilometre, yüksek bedeller ödenerek alınan bir aracın en temel güvenlik ekipmanları olmadan teslim edilmesi, markaya ve bayiye duyulan güveni zedelemektedir.
Altur Yenibosna bayisinin, tarafımdan herhangi bir ücret talep etmeksizin, mevzuatta zorunlu olan ilk yardım çantası, üçgen reflektör ve yangın söndürücüyü eksiksiz şekilde temin ederek tarafıma süratle teslim etmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka müşteriler açısından da yaşanmaması için bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini ve yasal zorunluluklara uygun bir teslimat süreci yürütülmesini bekliyorum.
15.09.2025 tarihinde Erzurum Erz Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Taigo 2025 model araç teslim aldım. Teslim sırasında araçta bulunması gereken ilk yardım çantasının eksik olduğunu fark ettim. Konuyu bayiye ilettiğimde, ilk yardım çantasının araçlarda bulunmadığı ve istersem ücret karşılığınd...
15.10.2025 tarihinde Kuşadası’ndaki Le... Volkswagen bayisinden T-Roc R-Line model bir araç teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda ilk yardım kiti ve yangın tüpünün eksik olduğunu fark ettim. Konu hakkında bayiye sorduğumda, artık böyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Ancak, bu ekipmanların...
23 Ekim 2025 tarihinde Samsun Özön bayisinden Troc Life model bir araç teslim aldım. Ancak aracımda ne paspas ne de ilk yardım çantası gibi temel ekipmanlar bulunmuyordu. Bayi ile görüştüğümde, yaklaşık 2 yıldır bu uygulamanın olmadığını ve bu ürünleri temin edemeyeceklerini belirttiler. Binlerce ...
Bir Volkswagen bayiden 0 km 2025 model t Roc aldım. Haydi paspas pahalı imiş koymuyorlarmış. Ama ilk yardım çantası reflektör, yangın tüpü ile teslim edilmedi, uygulama buymuş! Opel marka aracımı teslim aldığımda Opel baskısı ile her 2si de vardı! Bu nasıl bir uygulama kandırmacadır? Doğru uygulama ...
30.05.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe bayisinden, Volkswagen markasının verdiği güven ve kalite beklentisiyle aracım Taigo’yu aldım. Fakat araç içinde, Karayolları Kanunu gereği bulunması gereken ilk yardım kitinin yer almadığını gördüm. Trafik güvenliği açısından büyük önem taşıyan bu ekipman, olas...
Yorumlar