Volkswagen 3 Yaşındaki T-Cross Aracımda Tekrarlayan Su Kaçağı Ve Yüksek Onarım Masrafı

2022 yılında Uşak Volkswagen bayisinden sıfır olarak aldığım T-Cross model aracımda, 2024 yılında klima motoru arızası yaşadım ve bu sorun garanti kapsamında giderildi. Ancak 2025 yılının Temmuz ayında aracımda motor suyu seviyesinin azaldığına dair uyarı aldım. Motor suyunu tamamlamama rağmen Ağustos ayında tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine 08.09.2025 tarihinde Uşak Batı Otomotiv yetkili servisine başvurdum ve yapılan incelemede manifold içerisinde intercooler’dan su kaçağı olduğu tespit edildi. Aracımın garantisi bittiği için bu tamir işlemi için 23.700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Süreç boyunca Uşak Volkswagen servisinin ilgisinden memnun kaldım. Ancak 3 yaşında ve sadece 34 bin kilometrede olan bir araçta bu tür arızaların meydana gelmesi kabul edilemez. Eğer su eksikliğini zamanında fark etmeseydim, motor arızası gibi çok daha büyük bir maddi zararla karşılaşabilirdim. Bu yaşadıklarım nedeniyle Volkswagen markasına olan güvenim sarsıldı ve artık markayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.