to read complaints and reviews, or file yours.1
Volkswagen T-Cross'ta Garanti Kapsamı Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
19 Kasım 2024 11:3928.020
Sıfır aldığım ve garantisi devam eden 2023 model Volkswagen T-Cross aracımın kapıyı açarken sağ arka iç kapı açma kolu kırıldı. Servise götürdüğümde, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve bu sebeple garanti kapsamı dışında kaldığını, bu nedenle döşemenin komple değiştirileceğini söylediler.
Ayrıca, daha 1 yıl olmadan EPS arızası verdi. Servise götürdüğümde, motor bujilerinin değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip ücret aldılar. Bu, 3. sıfır Volkswagen aracımdı ve artık kalite ve servis hizmetinin eskisi gibi olmadığını belirtmek isterim. Bu deneyimlerden sonra, Volkswagen araç almam; hayal kırıklığına uğradım.
Volkswagen yetkilileri, bunlar garanti kapsamı dışındaysa siz neye garanti veriyorsunuz?
Bence sonuç şu. Artık kaliteyi düşürdüler. Benzer sorunlar ben de yaşadım yaşıyorum. Yeni ve üst model diye aldığım aracımın sevincini yaşayacağıma eskisini özlem duyuyorum. En kısa sürede de başka marka bir araçla yoluma devam edeceğim. Beni kaybettiler kesin olan şey bu.