to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Tiguan Aracımın Zeminini Su Bastı Çözüm Sunulmuyor
Nisan 2025’te sıfır olarak aldığım Volkswagen Tiguan aracımda, aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra aracın zeminini bir anda su bastı. Araç henüz 11.000 kilometredeyken yaşanan bu durum, sıfır alınmış bir araç için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı Maslak Doğuş servisine götürdüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm üretilmedi ve sorunun kaynağıyla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Sıfır kilometre bir aracın zeminini su basması hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir problemdir.
Volkswagen’den ve Maslak Doğuş’tan, bu yaşanan problem nedeniyle aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Su alan bir aracı kullanmak istemiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Aracın sol çamurluğundan suyun içeri dolduğu tespiti servis tarafından yapıldı. Ancak benim fiyat farkı kabulüm ile yeni araç istiyor olma istediğim için dönüş yapılmadı. Arabamın tadilatı yapılarak bana verilmesi bu büyük sorunu çözmeyecek. Yeni araç talebimi dikkate alarak dönüş yapmalarını bekliyorum.
Aynı sorun bizde de oldu ekis servis kullanıcı hatası dedi ama bana inandırıcı gelmedi detaylı bakıldığını düşünmüyorum elis servis kurutmak için oto bakımcılara siz götüreceksiniz biz kurutmayla uğraşmayız dedi sonaxa götürdüm kullanıcı hatası değil araç sorunlu dedi