to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen T-Cross marka aracımı 4 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. 2025 yılı Aralık ayı başında yaptığım bir yolculuk sonrası aracı park ettiğimde, arka stop lambalarının soğuk ve yağışlı havalarda iç kısmından belirgin şekilde buğulandığını fark ettim. Bu durum sadece tek seferlik olmayıp, özell...
2024 model Volkswagen Tiguan aracımı kasım ayında Karşıyaka Avek yetkili servisine teslim ettim. Aracımı servisten geri aldığımda kapısında hasar olduğunu fark ettim ve bu hasarın araç servise girmeden önce kesinlikle olmadığını özellikle belirtmek isterim. Durumu Volkswagen Türkiye ile bizzat görü...
20.10.2025 tarihinde Avek Karşıyaka servisine 3SC SC 633 plakalı Volkswagen Golf aracımı teslim ettim. Şoför tarafı emniyet kemerinde, tokayla birleşim noktasında iplik iplik ayrılma (deformasyon) olduğunu bildirdim. Ancak servis, kemerin arkadan bağlandığı gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğunu bel...
İzmir Karşıyaka Avek otoda 35 kc 6047 plakalı aracım için 18 Eylül 2025 tarihinde fan değişimi yaptım. Yapılan işlemle ilgili faturalandırma Volkswagen uygulamasına yapılacağı belirtildi. Ancak fatura sistemde görülmüyor. İki kez telefonla bildirmeme rağmen sistem üzerinde halen daha görülmüyor. Yap...
31.08.2025 tarihinde eşimle birlikte kullandığımız 2024 model Volkswagen Polo 1.0 80 ps İmpression aracımızla ciddi bir trafik kazası geçirdik. Kırmızı ışıkta durduğumuz sırada, arkadan gelen bir araç yaklaşık 70-80 km/h hızla ve hiç fren yapmadan sağ arka tampona çarptı. Çarpışmanın etkisiyle aracı...
2024 eylül ayında İzmir Avek Karşıyaka’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım Yeni Passat model aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen çok kısa sürede defalarca arıza vermiştir. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atmış hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Aracımda yaşanan arızalar...
10.10.2024 tarihinde İzmir Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek Karşıyaka ( aosb mah. 10049 sk. No:11 İç Kapı No:1 Çiğli İzmir) firmasından Volkswagen Caddy 2.0 tdı 122 ps style DSG marka 0 araç aldım. Plakası 58 afy 670. Araca 1.616.450,56 TL ödedim. Araç 5.000 km’den itibaren yağ se...
20.01.2025 tarihinde Avek Karşıyaka mağazasından sıfır olarak aldığım Volkswagen T-Roc marka araç sadece 342 km'de "EPC" arızası yaptı. Doğuş genel merkezi ile görüşmelerim sonucu 13.02.2025 tarihinde araç mevcut yerinden çekici ile alındı. Yapılan incelemeler sonucunda EPC arızası olduğu tespit edi...
"Avek Karşıyaka" şubesinden 6 ay önce sıfır Volkswagen Polo 2024 aldım arabanın içi su alıyor, araba değişimi talep ediyorum, sorun teknik bir durum, arabanın arka koltukları komple ıslak araba nem içinde kalmış. Bu konuyla ilgili şikayetim çok büyük değişim olmazsa eğer sıkıntı büyük olacak, burada...
Avek Karşıyaka Çiğli şubesinden sıfır araç satın aldım. Tüm ödemelerimi gerçekleştirdim ve ruhsat çıktı. Araç teslim edileceği gün araçta hasar olduğu belirtildi ve ya ödemeyi geri alabileceğimi ya da 14.000 TL indirimle hasarlı aracı alabileceğimi söylediler. Bu teklifi kabul etmedim. 30.11.2023 ta...
Avek Karşıyaka Volkswagen Bayisi Tarafından Mağdur Edildim. Defalarca Aramama Rağmen Herhangi muhatap Bulamadım Ayrıca Telefonda Yıllardır Müşterisi Olduğum Firma Tarafından Alay Edici Şekilde Aşağılandım. Mağdurum. Avek Firmasından Yıllardan Beri Araç Satın Almaktayız Ailecek Çanakkale Müşterisiydi...
Yıllardır Volkswagen aracımın periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. Ve her zaman web sitelerinden veya mobil uygulamalarından fiyatları kontrol ederek randevumu alıyorum. Şu ana kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım. Bu sefer bakım süreçlerimi atlattığımı öne sürerek internette verilen fiyat...
İzmir Karşıyaka Volkswagen Avek yeni açılan servisin önüne yol üzerine amatörce yaptığı hız tümsekleri araçlarımıza zarar veriyor. Stratejik olabilir, önce zarar verip sonra servise almak için yapılmış olabilir ancak trafikteki tüm araçlar Volkswagen grubu değil.
