to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2025 tarihinde Volkswagen T-Roc aracımı İzmir Avek yetkili servisine 2. Bakımı için bırakmıştım. 2024 yılında ilk bakımı içinde aynı servise bırakıp hizmetten memnun kalmıştım. Ancak bu sefer benimle ilgilenen servis sorumlusu bayan çok ilgisizdi. Kendisine rutin bakım dışında aracımın gösterge bölümünden trim sesi geldiğini belirttim. Kendisi de bakım formuna yazdı. 1 gün sonra aracımı teslim almaya gittiğimde trim sesinin göstergenin hangi kısmından geldiğini anlamak için 15 km sürüş yapmışlar. Fakat ne hikmetse trim sesini gidermemişler. Bunun yerine trim sesi gelmeyen bölümde yer alan aparat nedeni ile ses geldiğini iddia ettiler. Hem aracı sebepsiz yere 15 km kullanıp hem de arızayı gidermediler. Yıkama yapılan aracı inşaat şantiye alanının yanına bırakıp gün boyu toz içinde kalmasına neden olmuşlar. Yıkama da yarım yıkama idi. Son olarak 1 gün sonra yetkili servisten hizmet memnuniyet anketi için arandım. Burada yazdıklarımı kendisine de ilettim. Ancak kayıtlara geçtiğinden emin değilim. Aracımla ilgili bir şikayetim bulunmamakta olup servisin hizmeti ile ilgili memnuniyetsizliğim vardır.
02.06.2025 tarihinde Avek Otomotiv yetkili servisinden almış olduğum Volkswagen marka Tayron tipi aracımda, sol ön direk iç bakalitinde cızırtı sesi ve hata fark ettim. 14.06.2025 tarihinde kontrol edilmesi amacıyla aracımı satın aldığım bayii Avek Otomotiv'e götürdüm ve aracımın kontrollerinin yapı...
23/03/2024 tarihi saat 10:45 de Tekstilkent Avek yetkili servisine Volkswagen taigo marka aracımın ilk bakımını yaptırmak üzere götürdüm. Teslim alan servis danışmanı T***** G*** adlı personele teslim ettim. Aracın bakımları yapıldı saat 12:15de liftten indirildi ve götürüldü 1 saat boyunca bekledim...
Volkswagen Avek Tekstilkent yetkili servisine 2024 model sıfır aracımı yıllık bakıma verdim. Verdiğim 3 saatten sonra arabamı almaya gittiğimde, şans eseri arabamı kontrol ettiğimde arka tampon kısmının hasar aldığını, yeni yaptırdığım PPF kaplamanın hasar alan yerden kalktığını, arabanın boyasının ...
11.09.2025 tarihinde 2020 model Volkswagen Passat 1.5 TSİ aracımı ücretsiz check-up için Tekstilkent Avek bayinize götürdüm. Personel İ****** Bey’in ilgisini takdir ediyorum; ancak yapılan servis incelemesi oldukça yüzeysel kaldı. Çakmak butonu (elektrik) arızası, sağ ön davlumbaz/menfez kırığı, buj...
Volkswagen Avek Ümraniye yetkili servisinde yaşadığım sorunları mail ile Doğuş Oto'ya yazmama rağmen dönüş bile olmadı. 13/06/2024 ve 15/07/2024 tarihlerinde aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. İlk servise gittiğimde devirdaim su kaçağım sebebi ile gitmiştim ve harici ne eksiklik varsa bana söyl...
Yorumlar