Garanti Süresi Sonrası İlgisizlik Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Merhabalar,
WV Transporter marka, 34 GCA 507 plakalı aracımı 17/04/2025 tarihinde Özön yetkili servisine EGR arızasından dolayı teslim ettim.
Öncesinde, garanti süresi devam ederken aracımdaki bu tarz sıkıntılardan bahsetmiş olmama rağmen, 'Abi sorun yok, kullanmaya devam edebilirsiniz.' gibi söylemlerle durum geçiştirildi. Sonrasında aracım yürümez hale geldiğinde, garanti sürem bittiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aracımı servise çağırdıklarında da garanti süresinin bittiğini tekrar beyan ettiler ve 130.000 TL ücret talep ettiler. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttim. WV genel merkezini arayıp tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler, ancak oradan da kimse dönüş yapmadı. Aracım üç haftadır serviste beklemekte ve konu hakkında hiçbir ilerleme sağlanamamaktadır. Genel merkeze de yaşadığım sıkıntılı süreci anlatmama rağmen oradan da bir dönüş olmadı. Artık bu ilgisizliğe karşı, durumu WV Almanya yetkililerine kadar, çeviri ile taşımaya karar verdim. Bakalım sonuç ne olacak.