Aracımdaki Sürekli Tekrarlanan Hata ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Volkswagen Doğuş Oto Maslak'tan 2022 yılında sıfır Caddy araç aldım. Zeytinburnu bana yakın olduğu için bakımlara Tamaş Zeytinburnu'na götürdüm. Aracı herhangi bir sorun olduğunda götürdüğümde, araçta 06E6 kampanyası hatası olduğunu, güncelleme gerektiğini ve bunun akabinde aracın ruhsatının değişmesi gerektiğini, bunun da satın alındığı yerin yapması gerektiğini söylediler. Aracı az kullandığım için yılda bir kere bakıma gidiyorum ve her gittiğimde bu hata karşıma çıkıyor. Bakım dışında herhangi bir arıza için gittiğimde yine bu hatayı önüme sunuyorlar. Tamaş, 'Bizden alınmadı araç' deyip topu Doğuş Oto'ya atıyor. Doğuş oyalayıp duruyor ve sürekli Doğuş Oto Maslak ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Bizzat gidip görüşmeme rağmen yine çözülmedi. A*** Bey diye bir yetkiliye yönlendirdiler. Beni kendisi 'Ha bu ay, ha şu ay' diye bir senedir oyalayıp duruyor. Artık aranmaktan kendim bıktım ama çözüm yok.