Void TR'de Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

12 Eylül tarihinde Void TR adlı işletmeden iki adet ürün satın aldım ve toplam 1.317 TL ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Sipariş numaram #958939’dur. WhatsApp üzerinden işletmeyle görüştüm ancak ürünlerimin gönderimi konusunda net bir bilgi alamadım. 24 Eylül itibarıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren bir muhatap bulamadım, hatta hatta uzun süre bekletildikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor.

Ödemesini yaptığım iki ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.