Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Void markasından 20 Mart tarihinde 3 pantolon, 3 şapka ve 1 tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görmüyorum. Sipariş numaram 807152’dir.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden Void ile iletişime geçtim ancak net bir dönüş alamadım. Ardından Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası hemen dönüş yapıldı fakat somut olarak hiçbir şey değişmedi, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Void’den beklentim, bu kadar uzun süredir bekleyen siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesi ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.

Void firmasının kendi internet sitesi üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde 3 pantolon, 3 şapka ve 1 t-shirtten oluşan 807152 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişi verdikten sonra herhangi bir net teslimat tarihi belirtilmediği için müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüştüğüm kişi, siparişimin 15 iş günü içinde kargoya verileceğini söyledi. 31.03.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bunun henüz 7. İş günü olduğu bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hâlâ somut bir gelişme, kargo bilgisi veya bilgilendirici bir dönüş almadım.

Ücretini ödediğim ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Void firmasının kendi internet sitesi üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde 3 pantolon, 3 şapka ve 1 t-shirtten oluşan 807152 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişi verdikten sonra herhangi bir net teslimat tarihi belirtilmediği için müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüştüğüm kişi, siparişimin 15 iş günü içinde kargoya verileceğini söyledi. 31.03.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bunun henüz 7. İş günü olduğu bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hâlâ somut bir gelişme, kargo bilgisi veya bilgilendirici bir dönüş almadım.

Ücretini ödediğim ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.