Stok Hatası Ve Gecikmeli İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

15.09.2026 tarihinde VOID-TR internet sitesinden kızım için lacivert eşofman altı içeren, 964006 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili günlerce “bugün, yarın, yoğunluk var” gibi bahanelerle oyalandım, ne net bir bilgi verildi ne de ürünler zamanında gönderildi.

Bugün bana WhatsApp üzerinden ulaşarak stok hatası olduğunu, lacivert eşofman altını gönderemeyeceklerini ve istersem başka bir renkle değişim yapabileceğimi söylediler. Sipariş aşamasında stokta görünen bir ürün için günlerce bekletilip sonunda “stok hatası” denmesi ve bu durumun WhatsApp üzerinden, son derece amatör bir dille iletilmesi güvenimi tamamen sarstı.

Bu süreçte kimin ne dediği belli olmayan, profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Artık değişim de istemiyorum, siparişimdeki ürünlerin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde, vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için de bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum.