Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Void adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden üç adet eşofman siparişi verdim. 14 Eylül tarihinde oluşturduğum 962938 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bana 7-15 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süreye yaklaşmış olmamıza rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.

Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.