to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone 4.5G Redbox 150 GB kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinden beri hattımın kullanımlarını görüntülemek, ek paket al...mak ve fatura ödeme gibi temel işlemler için gerekli olan Yanımda uygulamasına Redbox hattım ile giriş yapamıyorum, çünkü bu hat için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
"Bu kadar kısa zamanda dönüş sağlanıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde “Aylık 500 SMS F...ırsat Paketi” isimli ek paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin te
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos tarihinde internetim ...bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istedim, ancak uygulama sürekli “sistemde sorun var” diyerek işlem yapmama izin vermedi. Sonrasında internetim
1 haftalık 10 GB aldım, 289 TL'ye fakat ek paketim gelmedi. Paketimin günü dolmadan internetim bitti, ben de yeni paket ...almak istedim. Ancak 3 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir yükleme yapılmadı, hâlâ 0 MB görünüyor. SMS olarak da bilgilendirme gelmedi. Şu an internetsiz kaldım ve hiçbir iş
Vodafone'dan aldığım SMS ek paketi, dakika olarak yansıdı. İptal ettik demelerine rağmen etmediler. Mail attım, dönüş ya...pılmadı. Nereden gidereceksiniz mağduriyetimi? Vodafone yetkilileri, acilen ilgilenin. Müşteri temsilcisinin umurumda değil, iptal edin dememe rağmen faturaya yansımış durumda.
06.02.2025 tarihinde saat 20.26 da 542'yi aradım. (Ses kaydım dinlenebilir) Annemlerin umre de olduğunu onları aradığımd...a nasıl ücretlendirildiğimi sordum. Müşteri temsilcisi red tarifeli olduğumu ve 120 dakika yurt dışını ücretsiz arayabileceğimi söyledi. Bu 120 dakika Suudi Arabistan ülkesinde geç
Vodafone şikayet: SMS ek paketi aldığım gözüktüğü halde dakika paketi tanım...landı. İşlemin ekran görüntüsünü aldım. Bu durumda ne olacak, ne yapılacak?
Öncelikle güvenli internet hizmetine ilişkin ayarlara erişemiyorum, almak istediğim ek paketi alamıyorum. Yanımda uygula...ması ve online işlemler web sayfası üzerinden defalarca farklı yollar deneyerek almak istesem de bir türlü satın alamıyorum ve eklediğim görsellerde de görüleceği üzere birçok kez
"Şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim"
23.11 21.16 da 542 yi arayarak üstüme kayıtlı başka bir hatla işlem yapacağ...ımı bildirip (girişte numara giriyorsunuz) 115 TL lik 15 GB 1 ay kullanımlı
Vodafone ek SMS paketi almak istiyorum. Vodafone Yanımda'dan giriş yapıyorum ve 'ek paket al' diyerek tıkladığımda 'bir ...hata oluştu' uyarısı alıyorum. Günlerdir deniyorum ancak başarılı olamadım. Çözüm bekliyorum. Yardımcı olmalarını rica ediyorum. Taahhüdüm olmasa operatör değiştireceğim ancak bitm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün internet paketimin bitti. Vodafone Yanımda uygulamasına girip ek paket almak... istedim. Hattınız kısıtlıdır uyarısı verdi. İnternet sitesinden almaya çalıştım orada da aynı hata. İnternet kullanım detayını bakmak istedim onu da göremedim. İşe yaramayan tobi
30/11/2023 tarihinde Vodafone ek SMS paketini almak için müşteri hizmetlerini aradım. Onay kodu gönderip SMS alma işlemi...ni tamamlayacaktım; ancak defalarca denememe rağmen Vodafone kod göndermedi. Müşteri temsilcisine zaten bağlanamıyorsunuz. Sonrasında bir SMS attım diye 65 ₺'lik SMS aşım paketi ta
3 ay öncesinde Vodafone müşteri temsilcisini "faturasız" tarife değişimi hakkında bilgi almak için aradım. Aklımda fatur...asız bir paket satin almak vardı. Müşteri temsilcisi aradığım dolulukta bir paket önerdi ve "faturalı" olduğunu ancak aşım olmayacağını, faturama ek bir ücret yansımayacağını söyle
Vodafone da hemen hemen her ay aynı sorunu yaşıyorum. Hattımda internet bitiyor. Ek paket almak istiyorum. Alamıyorum. T...alebiniz alınmıştır diye SMS geliyor ardından talebiniz teknik sebeplerden ötürü sistemimize kaydedilemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz şeklinde SMS almaktayım. Ben hiçbir ş
Vodafone SMS ek paket satın alamıyorum. İnternet tarayıcısından vodafone.com'a girince SMS ek paketler kısmında 11000 SM...S 50₺ye sunulmuş fakat Vodafone Yanımda uygulamasına girince böyle bir ek paket mevcut değil. Sunulan ek paketleri satın aldım fakat yetersiz kaldı şu an için başka bir ek paket m
"Teşekkürler ederim"
"Daha önce üç defa müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbirisi çözüm sunamadı daha sonra beni arayan temsilci yazılım ekibine duruma ileteceğini söyledi ve yazılım ekibi sorunu çözdü. Teşekkürler..."
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu ...gelmiyor. Vodafone dan self şifre SMS i geliyor her türlü reklam tanıtım SM
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100