Şu an 2 hattım var. Biri T** biride eşimin kullandığı Vodafone hat. Eşimin kullandığı Vodafone hattına Vodafone den mesaj geliyor T** numaramın İnternet üzerinden yeni Vodafone hat talep ettiği yönünde. Ben böyle bir işlem yapmadım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Vodafone'dan aldığım bir SMS ile habersiz şekilde Atocha Activities SL'e üye yapıldığım ve faturama 68 TL olarak yansıtıldığı bilgisini aldım. Vodafone müşteri temsilcisini aradım, iptal vs... İşlemi için. İptal edilecek bir aboneliğimin bulunmadığını söyledikleri gibi, 68 TL olarak yansıtılan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturama 56 TL'lik servisi onayım verilmeden aktif etmişler. Kesinlikle ben onay vermedim ve Vodafone'u aradığımda bana bunu benim aktif ettiğimi söylüyor. 05803333*** diye bir numara verdiler bu numarada açmıyor bu faturamın düzelmesini istiyorum yoksa en kısa zaman içinde Tüketici Mahkemesi'ne gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 de hattı mı Vodafone taşımak için Vodafone bayisine başvurdum hattımı teslim ettiler. 3 gün içinde açılmadı aynı bayiye giderek tekrar taşıdım. İkinci hatta açılmadı farklı bir bayiden 3. Kez taşıdım yine açılmadı. 15 gündür hattım kapalı bugün 4. Kartı aldım kesin bu da açılmayacak teşek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone mobil hattınızı bir fiil 2002 yılından (2002'de faturasız, 2007 yılında faturalı hatta geçiş yapmıştım) itibaren kullanmaktayım. Yani 18 yıldır hattınızı aktif olarak kullanmaktayım. Ben ve benim gibi eski kullanıcılarınıza jest yapacağınızı düşünürken fiyat ve kampanyalarınızda yeni gelen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone haberim veya onayım olmadan tarifemi 12 GB dan 20 GB a çıkarmış. Yaklaşık 1 hafta sonra internet kotamın bittiğini belirten bir mesajla bunun farkına varıp aradığımda, ' gelen mesajı yanlışlıkla kabul etmiş olabilirsiniz' dediler. Ben de böyle bir mesaj olmadığını ve 12gb lik tarifeye geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs 2020 tarihinde online olarak hattımı Vodafone taşımak için başvuru yaptım. Başvuru tarihimden 1 gün sonra geri dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi belirli teyit işlemlerini tamamladıktan sonra başvurumu onayladılar ve kısa bir süre içerisinde sim kartımın ve belgelerin tarafıma kurye il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Faturam üzerine Redway marka bir tablet aldım, üründen hiç memnun kalmadım, açtığımdan beri çok çok donuk, işlem yapmak mümkün değil, cayma süresi haklarım, iade gibi detaylar için muhatap bulamıyorum. Her mt başka bsr numara veriyor. Acil destek rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Mayıs'ta Vodafone Yanımda uygulaması kullanarak kendi numaramdan başka numaraya kolay paket yükle seçeneğini kullanarak kolay ramazan paketi tanımlamak istemiştim ama paket tanımlanmamasına rağmen 29 TL ücreti banka hesabımdan alındı. defalarca şikayet bırakmama rağmen sorunun sistemsel olduğunu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önceleri paket alıyordum telefonuma ve arada video izlememe rağmen 3 GB internet yetiyordu bir ay simdi 4 GB internet bir hafta yetmiyor video izlemediğim halde ve pandemi süresince zam yaptınız en düşük 35 TL den aşağı yükleyemiyoruz GB’leri aşırı alıyorsunuz yani bir anormallik var bu iste bunun b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Vodafone'a kayıtlı numaram benim iznim olmadan bu numaraya yönlendirilmiş. Üstelik sadece benim değil annemin, babamın hepimizin numaraları 0546*****33 bu numaraya yönlendirilmiş. Hiçbir şekilde bunu devre dışı bırakamıyoruz. Bir de yönlendirilmiş arama bildirimi geliyor hep. Sizin bu güven...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs 2020 tarihinde 0(506) **** ve 0(537) **** numaralı hatlarım için, 22 Mayıs 2020 tarihinde ise 0(506) 6****numaralı hattım için Vodafone GSM operatöründen online başvuru sistemi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 0 (537) ***** numaralı hattımın numara taşıma işlemi Başarı ile tamamlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs 2020 tarihinde Vodafone'a geçmek için online başvurdum lakin belgelerim ve kimlik bilgilerim eksik olduğu için talebimi onaylamadılar red verdiler. (Vodafone ekibine sorduğumda taşıma gerçekleştirilmemiş başvurunuz kabul olmamış geçemezsiniz dediler) Bunun üzerine kendi operatörüm bana başk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün akşam kız kardeşimin telefonundan yeğenim yanlışlıkla gelen mesajı kabul etmesiyle Eğlence Cepte paketi diye bir pakete abone yapılarak 68 TL'lik mobil ödeme çekildi ve faturaya yansıtıldı. Hemen akabinde aramamıza rağmen Vodafone bizi ilgilendirmez diyerek topu ilgili şirkete attı. İsmi cismi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Mayıs 2020'de Tıklagelal adlı hizmeti aracılığıyla web sitesinden faturasız sim kart için özel numara seçtik ve talep oluşturduk. SMS olarak kod da geldi fakat İstanbul/ Küçükçekmece dolaylarındaki bütün şubelerine, iletişim merkezlerine almak için gittik hepsi faturasız olduğu için satmak isteme...Devamını oku

  • - Görüntüleme