Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 486.014

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

23.683 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kapattırdığım Aboneliğime Haksız Fatura Çıkarılması

0006****31 numaralı aboneliğe ait 2020 şubat ayında taahhüdümün bitmesinden dolayı iptal etiğim aboneliğim iptal edilmeyerek farklı aylarda haksız olarak bana fatura çıkarılmıştır. Buna karşı defalarca müşteri temsilcileriyle bunu görüşülmüş iptalini istemiş ve 10.08.2020 tarihinde tekrardan mail yo...

Vodafone Kapattırdığım Aboneliğime Haksız Fatura Çıkarılması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Numara Taşınması Talebinden Önce Ve Sonrasında Farklı Tarifeli Hizmet

Telefon numara taşınması için Vodafone a müracaat ettiğimde (7GB,750 dakika. 250 SMS) ₺29 kişiye özel paket cari iken -ki ben bu paket için numaramın taşınmasını istedim-. Numara taşınması üç gün sürdü (1-4 Mart) bu paket iptal edilip yerine (5GB,750dk. 250sms) ₺ 29yapılmış. Durumu müdürlerine ileti...

Vodafone Numara Taşınması Talebinden Önce Ve Sonrasında Farklı Tarifeli Hizmet
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hat Taşıma Serüvenim, Pişmanlığım! Mağduriyetim!

Vodafone hat taşıma pişmanlığım! Bir hafta önce Vodafone'a hattımı taşıdım. Önce bana yanlış sim kart gönderdiler. Araya hafta sonu girdi. Bu yanlışlarını hafta sonu düzeltemeyeceklerini söylediler. Hafta içi arayın ulaşın bize dediler. Pazartesi sabah aradım. Online işlem yapamazsınız gidin Vodafon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Vidyofoni Servisi Numarasıyla Para Alıyor

Vodafone faturama bakınca gördüm ki 64 TL ekstra servis hizmeti alıyorlarmış. Nedir diye araştırınca VidyoFoni diye bir servise üye olduğum söylendi. İnternette arama yapınca bu konuda birçok şikayetini gördüm. Aradığımda size mesaj geldi sizde tamam dediniz diyorlar. Akla mantığa aykırı bir şey. 35...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Ek Internet Paket

02.03.2021 yıl Akşam Ek Internet Paketi aldım Bana forumda ücretsiz demiş yanlış birazdan gelen mesajla ücret yansıtılmıştı ve bu ücretin geri iadesi talep ediyorum. Numara 0534*******72 yardımcı olursanız sevinirim. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum

Vodafone Ek Internet Paket
Vodafone Ek Internet Paket
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Servis Yok Diyor

TeknosaCell sözleşmem bitti. 1 martta Vadofoneya geçtim yani numara taşıdım fakat servis yok diyor 1 marttan beri. Ben işitme engelliyim. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Servis yok olduğu için işlem yapamıyorum mesaj atamıyorum. Lütfen yardımcı olun.

profile
  • 14görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Eksik Evraktan Hattım Kapatıldı Cayma Bedeli Ödemem İsteniyor

Bundan 3 4 ay önce hattımı babamın üzerinden kendi üzerime taahhütlü olarak devrettim. Bu işlemi yapan Ankara-Polatlı Vodafone bayiindeki arkadaşlar kimlik taramasını yapmamışlar ve 3 4 ay sonra hattım kapatıldı. Eryaman Metromall Vodafone bayinde tekrar 2 3 gün üst üste kimlik taraması yapılmış olm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hattım Açılmadı Arıyorum Yardımcı Olan Yok

Online numara taşıdım sim kartımı da bayiden aldım 15 gün olacak hat açılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda kaydınızı yok deniyor ve o birimden o birime aktarıyorlar ve sonuç yok hala bayiye git diyorlar ben çalışsan biri olduğum için online başvuru yaptım.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Vodafone Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum numaram ile ilgili bazı ayarları değiştirmek istiyorum maalesef 7000 i aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Bu Vodafone müşteri temsilcisi yoksa zaten hattımı değiştireceğim çok amatör bir hizmet sunuyorlar

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'a Redbox'tan Hiç Memnun Değilim

Vodafone redbox için hiç kimse ulaşamıyorum. Böyle bir rezalet yok. Bu numarada sadece cep telefonu hatları ile ilgilendiklerini söyleyip diğer numarayı arayın diyorlar. Resmen bir birine atıyorlar ilgilenen kimse yok. Bir yetkili bulamıyorum. Büyük bir saygısızlık.

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Yeni Hat Numara Taşıma Sorunu

Hattımla ilgili geçen gafta aldığım hattım kurye yüzünden haşa aktif olmadı teslim ettiklerini dile getirmeleri gerek ama olmadı Vodafone müşteri hizmetleri de dönüş yapacaktı yapılmadı, bu yüzden elim kolum bağlı hiçbir şey yapamıyorum bir an önce kuryeyle iletişime geçilsin.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Kişinin İsteği Ve İzni Olmadan Hat Kapatma

Babam dün Vodafone bayisinden tl yükledikten sonra oradaki çalışanlardan hattının özel numaralardan aramaya kapatılmasını talep etmiş fakat bayideki arkadaşlar hattı tamamen kapatmış. Ve tl'yi yükleyen çalışanlar tl yükleyen birinin hattını neden yükleme yapar yapmaz kapatmak isteyeceğini sormayı ak...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Vip Video Vodafone.

Haberim ve iznim olmadan vip video ya üye yapmışlar. Derhal bunun düzeltin yoksa sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim acilen bunu düzeltmezseniz sizi mahkemeye vereceğim ve tazminat davası açacağım ben Ayhan allak 0541*****25 bu da benim numaram mesaj 03 0*******18 :13 te geldi

Vip Video Vodafone.
Vip Video Vodafone.
Vip Video Vodafone.
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Hattımı Aktive Edemiyorum

Turkcell olarak kullandığım Numarayı Vodafone taşımak istedim. Başvuruyu yaptım onaylandı eve kuryeyle yeni hat gönderdiler. Kargo bana ulaştı. Kartı takıyorum yanımda uygulamasına giriyorum sistemde hala kargoda görünüyor. Hattı aktive edemiyorum. Bu konuda ne yapmam gerekiyor

Vodafone Hattımı Aktive Edemiyorum
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Fatura Problemi, Asla Ulaşılamayan Çağrı Merkezi!

Normalde aylık 72 TL olan abonelik ücretim bir anda Şubat ayında 145 TL olarak geldi. Yeni tarifeye geçeli 5 ay oldu, kullanım aşımı yok, sebebini öğrenmek istiyorum fakat çağrı merkezinden kimseye ulaşmak mümkün değil. Vodafone'u arayıp bir sorun çözmeniz imkansız, adeta çözümsüzlük merkezi!. Numar...

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4