to read complaints and reviews, or file yours.Babamın vefatından dolayı bir numarayı üstüme almaya çalışıyorum. Bir şube 'olur' deyip beni notere yolluyor, dilekçeye ...iki bin küsur veriyorum. Sonra gidiyorum, 'Bu olmaz, başka numara al' diyorlar, sanki çocuk oyuncağı bu iş. Sonra müşteri hizmetlerine iki haftadır ulaşamıyorum. Sürekli telesekret
Vodafone'u arıyoruz, sürekli bizi Toby'e yönlendiriyorsunuz. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Nasıl b...ir hat sahibisiniz? Aylardır ödediğim Vodafone'dan almış olduğum Airfrey taksitinin bitmesine rağmen hâlâ fatura çıkartıyorsunuz ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor
Merhabalar. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli bana Tobi'yi ba...ğlıyorlar. Telefonla arıyorum, Vodafone'lu bir kere çalıp, aradığınız kişiy
Son zamanlarda yaşadığım bir sorunu iletmek için yazıyorum. Bir süre önce aldığım numara ile ilgili olarak sürekli olara...k tanımadığım kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bu sürekli aramalar, günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor ve ciddi bir rahatsızlık kaynağı haline geldi. Verdiğiniz numaranın hen
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu sürekli Tobi'ye atıyor, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. İnternet paketim... bitecek, sürekli bir sorunla karşılaştı deyip duruyor. İnternet paketim bitince otomatik 1 GB atıyor, o da 100 TL. 150 TL'ye 10 GB atabilirim ama açmıyor.
Yaklaşık 5,5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 21 Eylül'de taahhüdüm bitiyor, 1...50 TL ödüyordum. Teklif ettikleri ücretler aşırı pahalı, daha ucuz veya dah
"Teşekkürleri"
Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat sürekli Tobi, Tobi saçma bir sistem. Sürekli arıyorum, bağlantı yok. Mobi...l ödemeyi ben kapatıyorum, Vodafone açıyor. Her ay yüksek fatura ödüyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmakta dert. 2 hattım var, ikisini de değiştireceğim. Böyle saçmalık olamaz. Şi
Vodafone müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekli tobide laf çevirerek oradan oraya atıyor ama bana bir çözüm s...unamıyor. Kullandığım ürünün müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zorsa ve ben derdimi anlatamıyorsam neden bu ürünü kullanayım?
"Müşteri temsilcisinin yardımından ötürü kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone tobi diye bir şey çıkarmış ne söylersek söyleyelim Bir türlü müşte...ri hizmetlerine bağlanmıyor. 30 defa müşteri hizmetlerini aradım sürekli to
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli Tobi'ye atıyor beni ve Tobi de müşteri hizmetlerine atıyor. Resmen... tenis topuna döndüm, iyice sıkıldım. Yanımda Premium üyesi oldum ve yine de ulaşamıyorum. Bana verdikleri tek artı şey Tobi'de öncelikli bağlanma hakkı.
"Teşekkürler bana dönüş yaptığınız için"
Vodafone yeni abonesiyim, 2 günü geçti. Hattım açılalı ve hâlâ böyle uyarı alıyorum, hiçbir faydadan yararlanamıyorum. K...ullanmak istediğim olana tıklıyorum, 'Üzgünüz' deyip atıyor. Çark çeviremiyorum, sürekli 2 gün diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum, ne TOBi ne asistan bağlamıyor ve
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tobi çok yetersiz sürekli gereksiz yere atıyor şikayetimi karşılamıyor ben... böyle yetersiz bir hat görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor? Ayrıca onayım olmadan ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan faturam neredeyse 5 kat ücret karşı
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tobi çok yetersiz sürekli gereksiz yere atıyor şikayetimi karşılamıyor ben... böyle yetersiz bir hat görmedim. Bunun bir çözümü yok mu müşteri temsilcisine bağlanmak için ne yapmam gerekli? Hotspot problemi tek bende mi var? Bir dünya para veriyorum ama düz
Vodafone Yanımda üzerinden Yanımda Premium üyeliği başlatmak istedim fakat limitleri güncelle sayfasında sürekli 'Bir şe...yler ters gitti' hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum dememe rağmen tuşlamaya yönlendiriyordu. Bir hafta önce bir ş
Vodafone hattımı taahhüt sürem dolunca direkt geçiş yaparak başka bir operatöre geçiş yaptım. Defalarca aramama ve bildi...rmemize rağmen hattımın hâlâ aktif olduğunu ve fatura geldiğini bildirip duruyorlar. Sürekli arıyorlar ve fatura bildirgesi yapıyorlar. Bu nasıl iş? Zar zor bağlandığım müşteri hiz
Baştan sona büyük bir pişmanlık yaşadım. Gerekirse iki katı para verin, hattınızı değiştirmeyin. Müşteri hizmetlerine ba...ğlanmak zulüm; saatlerce sabredip bekledim, yine de bağlanamadım ve sürekli tarife fiyatı artıyor. En yüksek tarifelerden birini kullanıyorum, merkezde çekmiyor. Giresun merkezde,
Vodafone Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor defalarca aradım sürekli hattan atıyor başta tobi çıkıyor o da bir işe yara...mıyor ki zaten onunla halledebilsem aramam uygulamadan yaparım. Müşteri temsilcisi çalıştırmayı mı bıraktınız? Taahhüdüm de bitiyor ulaşamazsam taşıyacağım bu nedir muhatap yok kar
3779 ile başlayan numaralardan sürekli bahis mesajları alıyorum bunları eng...ellemek istiyorum be yabancı numaralardan da sürekli aranıyorum artık canım
Vodafone müşteri hizmetleri arayıp taahhüdüm bitmeden yeni bir tarife sundu. Sorduğumda tarifenin taahhüt bitiminden iti...baren yürürlüğe gireceği söylendi ancak telefon konuşması bittikten sonra SMS ile tarifimi değiştirildi bilgisi geldi yani bir ay fazladan fazla miktarda fatura ödemek zorunda bıra
Bir ay önce numara taşıma işlemi için Vodafone'a numaramı vermek durumunda ...kalmıştım. Ancak sonradan vazgeçtiğim için Vodafone'a geçiş yapmadım. Fakat
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor? Ne zaman arasam sürekli otomatik yanıt sistemi ile karşılaşı...yorum. Bu yüzden bu hattı terk etmeyi düşünüyorum. Neden işlemleri bu kadar zorlaştırdıklarını anlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat başaramıyorum. Neden bu k
Hiçbir yerde çekmeyen ve fiyatları aşırı yüksek olan Vodafone'un fiyatlandı...rması konusunda şikayetçiyim. Ya tarifemi değiştirecekler ya da hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
