to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılı Ekim ayında Vodafone faturalı hattımı kendi talebimle faturasız hatta çevirdim. Ancak daha sonra benim hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan hattım tekrar faturalıya geçirilmiş ve adıma toplamda yaklaşık 4 aylık dönem için 12.500 TL fatura çıkarılmıştır. Hat sahibi olarak tüm işlemlerden benim h
"Çözüme Kavuştu. Teşekkürler..."
Hattım Vodafone Faturalı Hat Kullanıyorum Lakin Faturasıza Geçmek İstiyorum... Çünkü Tarife Fiyatları Çok Yüksek Ama Ne Zaman Müşteri Hizmetlerini Arasam
Vodafone'da faturalıdan faturasıza geçmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bağlanmam her seferinde en az 30... dakika sürdü. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi talebiniz alındı denilip en geç 3 gün içerisinde faturasıza geçeceksiniz diye bilgi verdi. Ancak 1 Temmuz itibariyle benden izin
"Teşekkürler"
Vodafone tam bir sorun haline gelmiş. Faturamın bitmesine 5 gün kalmışken m...üşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçmek istediğimi ilettim ama lafı
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istedim ve kayıt aldık 3 gün içinde aranarak işleminiz ger...çekleşecektir denildi. Bugün benim taahhüdümün son günü 3 günde kim bilir ne kadar fatura gelecek. Bir an önce halledilsin istiyorum
Merhaba, iyi günler. Hayırlı çalışmalar. Vodafone Red'li Ultra 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalıya geçerken Netfli...x içerikleri sınırsız olduğu halde internet kotamdan düşüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, kesinlikle ilgilenmiyorlar. Ne yapmalıyım?
Vodafone faturalıya geçmek için Tobi'ye soruyorum yok geçemezsin diyor müşt...eri temsilcisini arıyorum bayiye git diyor bayiye gidiyorum geçemezsiniz di
Vodafone Red'e geçmem için her dakika önüme sunuyordu. Geçtim ve geçen kafama, cidden o aklıma. Neyse geçer geçmez, kesi...n dedim ki internet aşımı olur ve kafasına göre ek paket alır. Bende hemencecik ek paket alımını kapattım, içim rahattı. Sonra bu sabah uyanınca ne gördüm, İnternet aşım kapatmama
5 Haziran'da herhangi bir tarife sunulmadığı için faturasız hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım, şu an sadece k...ayıt oluşturuyoruz, genel müdürlükten aranıp onay sonrasında faturasıza geçmiş olacaksınız oluşturduğunuz kayıt askıda kalacak dediler. 6haziranda arandım ve bana red18li tarifeyi
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Zaten haberimiz dışında bir f...aturalı geçiş yapılmış ve oldukça yüksek bir fatura gelmiş. Müşteri hizmetl
Öğrenci desteği 10 GB internete başvurdum hattıma tanımlandı fakat gecen hafta faturasız hatta geçtim ve bu destek bende...n kesildi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da faturasıza geçtiğiniz için bu hakkı sizden aldık dediler. Devletin verdiği hakkı nasıl alabiliyorsunuz sırf faturasıza geçtiğ
Vodafone faturalıya geçmek istedim. Geçebileceğim tarifeleri araştırırken t...arifeye ek 12gb hediyeli tarife buldum. (Ekran görüntüsü duruyor) Geçiş yap
Tarifemin taahhüdü bitti ve sunulan tarifeler pahalı faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat 40 dakika ...bekledim ve ulaşamadım faturasız hatta geçmek bu kadar zor olmamalı. Hemen faturasıza geçmek istiyorum. Bu hizmet anlayışı kabul edilemez.
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak gereken desteği sağladı. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllar boyunca Vodafone kullanıcısıyım, ailemin de tamamı Vodafone kul...lanıcısı. En son çocuğum için bir hat satın aldım. Açılırken faturalı olmas
Yeni faturalıya geçtim ve iznim olmadan birçok üyelik yapıldığını gördüm. Fatura detayımda 2300mobil ve funyyzone adında... birçok üyelik gördüm. Ben bu üyeliklere hiçbir şekilde izin vermedim. Benim iznim dışında bu üyelikler neden yapıldı? Müşteri hizmetlerini aradım fakat üyelikleri iptal etmek dışı
Faturam çok yüksek geliyor. Daha iyi bir fatura geçişi için müşteri hizmetlerini aradım, daha da yüksek fiyatlar söyledi...ler.
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgilendi. Bayinin ve diğer aradığım kişilerin hatalarını düzelterek 5-10 dakika içinde problemimi çözdü. Teşekkürler"
Bir firmanın müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olamaz. Üç-dört ha...fta önce hattımı faturalıdan müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza, yani
"Konu hakkında bilgi verildi. Teşekkürler"
Vodafone, 0507**49002 numaralı hattım için ödediğim fatura ücretini keyfi bir şekilde 131 TL'den 280 TL'ye çıkardı ve yu...rt dışı kullanımı bahanesiyle 578 TL fatura kesti. Hattımı faturasız tarifeye çevirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, faturasıza geçişimin sisteme bağlı olduğunu söyledi
0551*****31 numaralı Vodafone hattıma faturalıya geçtiğim andan itibaren kendi kendine dört defa 600 TL'lik Play Store i...şlemi gerçekleşmiş. Ben herhangi bir işlem yapmadan ve bilgim, onayım olmadan bu nasıl mümkün olabiliyor? Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmuyor ve hoş olmayan
Vodafone faturalıya geçtim geçtikten sonra internet çekmemeye başladı Edge veya 3G çekiyor müşteri hizmetlerini arıyorum... sorunumu anlatıyorum talebiniz gerçekleştirilememiştir en yakin Vodafone bayisine gidin diyor Vodafone bayisine gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor? Bu ne bicim istir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüdüm bitmek üzere ve tutarlar oldukça yüksek geldiği için müşter...i hizmetlerini aradım. Faturasız hatta geçiş için kaydımı aldınız ve kesin onay için tekrar arayacağınızı, onay verdiğim takdirde geçişin yapılacağını söylediniz. Hastanede çalıştı
"Teşekkürler"
Vodafone, sizinle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Fatura ödemeye çalışıyorum... ancak sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Yanımda' uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100