Engelli Müşteriye Uygun Fiyatlı İnternet Talebi

"Teşekkür ederiz"
Merhabalar Vodafone faturalıyım, taahhüdüm bitmek üzere engelliyim ve çok y...üksek teklifler sunuluyor. Adıma Vodafone ait 3 tane hat var. Ödeyemediğim

"Teşekkür ederiz"
Merhabalar Vodafone faturalıyım, taahhüdüm bitmek üzere engelliyim ve çok y...üksek teklifler sunuluyor. Adıma Vodafone ait 3 tane hat var. Ödeyemediğim

"Çözüm"



Vodafone A.Ş. adıma kayıtlı 531 *******43 numaralı hattımı, engelli raporum olduğu için 19.12.2024 tarihinde biten taahh...üdümü yeniledim. Engelli raporumu ibraz ettim ancak sistem hatası verdi. 19 ila 29.12.2024 tarihleri arasında Ümraniye Vodafone bayilerine engelli raporumla gittim, hep aynı cevap:
Vodafone Müşteri Hizmetleri Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Ocak 2025 itibarıyla Vodafone’a geçiş... yaptım ve 370 TL karşılığında 12 GB internet ve 1000 dakika konuşma paketi satın aldım. Ayrıca, engelli bilgilerimi belirterek %25 indirim uygulanacağını bildirdiğiniz için bu dur



Benim engelli bir oğlum var. Telefon hem onun adına kayıtlı hem de kendisi engelli. Artık bir internet aşımı mı yapmış y...oksa yurt dışını mı aramış, o kadarına pek vakıf değilim. Faturası 12.400 TL gelmiş ve ben asgari ücretle çalışan biriyim. Evin nüfusu 9 ve bununla geçiniyoruz. Şimdi 12.400 TL öd

"Şikayet sonrası hemen dönüş yapıldı ve sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone online üzerinden numara taşıdım ve hattı kullanmaya başladım. Evra...k eksikliği olduğu iletildi ve ben %97 engelli bir vatandaşım. Bu hâlimle 5

Kasım ayında taahhüdüm bitmesine yakın Vodafone müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, Red'li 20 GB internet, dakika ve SM...S'in 600 küsur liradan 370 TL'ye indirildiğini söylediler. Tabii o zaman pahalı bulduk, engelli indiriminden yararlanabilir miyiz dediğimizde hanımefendi yararlanabilirsiniz dedi v

Zonguldak Devrek Özpınar Köyü'nde oturuyorum. Vodafone, 6 aydır bağlantı sorunu yaşatıyor. Ayrılmak istediğimizde cayma ...bedeli istiyor. Ne internet ne de telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Vodafone sorunu çözmüyor ve cayma bedelinden dolayı başka operatöre geçemiyorum.

Merhaba, uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Telsim zamanlarından beri Vodafone ürünlerini kullanmaya titizlikle gay...ret gösteriyorum. Boşandığım eski eşimin o dönemdeki mevcut kullandığı hattın benim üzerime olması ve boşanma sonrası hattın iptal edilmemesi nedeniyle hat fatura borçlarından dola

Vodafone müşteri temsilcisi aradı, tarifem bittiği için yeni tarife paketi önerdiler. Özellikle YouTube sınırsız olmasın...ı istedim. Tamam dediler. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olduğum için fiyatta indirim yaptıklarını ve ayrıca engelli olduğum için yüzde 25 indirim yapılacağını söylediler. Vodaf
Vodafone kullanıcısı olan Annem 08.12.2024 tarihinde vefat etti. Vefatından sonra telefonu kullanılmamasına rağmen telef...onu bizim kapatma başvuru tarihimize kadar faturalandırıldı. Daha da kötüsü sözleşme taahhüt süresi dolması nedeniyle %90 engelli olan ve hiç internet kullanmamış Anneme Red40 tari


İnternet zaten çekmiyor, çekmediği için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çal...ıştım. 8 dakika boyunca bir türlü bağlanamadım. Müşteriyi bağlamamak için e

Yaklaşık 9 ay önce Vodafone kurumsala geçtik, 11 hat için 185 TL'den 2035 TL'ye toplam fatura her ay arttı. Şu an 4400 T...L'ye kadar geldi. Defalarca aradım, çözmediler. Hatlar internet aşımına kapalı, faturalara baktık, hiçbir sebep bulamadılar. Artık ödeyemez hale geldim, operatör değiştirdim, tam 1

Vodafone bugün beni çok büyük hayal kırıklığına uğrattı. Babam %80 engelli, benim Vodafone mail adresine engelli raporu,... kimlik vs. hepsini atmama rağmen annemi aramışlar ve herhangi bir bayiye gidip işlem yapması gerektiğini söylemişler. Annem dizinden ameliyat olacak, o kadar problemi olmasına rağ

"Teşekkürler"
"Değerli müşterimiz, KK-2024/IK-SDD/54 sayılı BTK kararı uyarınca 606683011...6 numaralı hattınıza ait 99.84 TL iadeniz bulunmaktadır. İadenizi ilk fatur

Vodafone Ankara Antares Arslanlar Vodafone şubesinden şikayetçiyim. Kafalarına göre engelli babamın hattını hiç konuşama...masına rağmen 750 TL'lik tarife yapmışlar ve sonrasında biz bu faturanın neden yüksek geldiğini sorgulamak için Arslanlar şubesine gittiğimizde oradaki çalışanın en düşük tarife di

2 ay önce engelli abimin adına olan hattı faturalı hatta geçirdim, en yüksek tarifeyi seçtim. Amacım 2-3 ay sonra öneril...en tarifelerde sınırsız internet tarifesinin çıkmasıydı. Abim engelli olduğu için çok fazla internet harcıyor; YouTube, TikTok gibi alanlarda çok kullanıyor. Abim Vodafone Yanımda



Vodafone kullanıcısıyım. İnternet sayfasında engelli raporu olan müşterilere %25 indirim kullandırıldığı yazıyor ama bu ...hak kesinlikle kullandırılmıyor. Vodafone engelli vatandaşı ve müşterisini zora sokmaktan vazgeçmeli. Engelli indirimi uygulanmalı ve yardımcı olunmalıdır.

"Sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Ben 4-5 yıldır Vodafone GSM müşterisiyim. 20 Kasım'da Antalya Dokuma Şubesi'nde taahhüdüm bittiği için tarife değişikliğ...i için gittim ve bana 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS paketinin 600 TL'den 300 TL'ye indiğini söylediler. Ben de engelli olduğumu belirttim ve engelli kimlik kartımı ibraz e


İşyerimde güvenlik tedbiri olan kurumlarla internet bağlantısı yapmam gerekiyor. Bunun için sabit ip adresi kullanmak zo...runlu. Sabit ip adresi almak istiyorum. Tobi diye bir yapay zeka faciasını aşıp gerçek bir kişi ile görüşemiyorum. Bayilere gidiyorum 542 yi arayın diyor. 542 yi arıyorum tobi dene


Aylardır Vodafone'da şebeke çekim sorunu yaşıyoruz. İstanbul Silivri ilçesindeki evimizde ne normal arama ne de internet... kesinlikle çekmiyor. Oğlum Tekirdağ'a üniversite okumaya gitti, kaldığı yurtta da aynı sorun yaşandı. Telefonu hiç çekmiyordu; ne arama yapabiliyor ne de internetini kullanabiliyo

Vodafone fiber ev interneti kullanmaya başladım ve engelli bir birey olarak sosyal destek indirimi talebinde bulundum. B...u oran diğer operatörler dahil sosyal destek indirimi sağladığını belirten firmalarda yüzde 25 olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi yardımcı olamayacaklarını ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100