to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda dün öğrendiğim fatura tutarı artışı nedeniyle şi...kayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 160 TL ödediğim faturam için bu ay 370 TL
"Teşekkür ederim"
Vodafone online işlemler üzerinden toplam üç adet yeni hat için numara reze...rvasyonu yaptım. Ancak bu hatları 3 gündür iptal etmeye çalışmama rağmen hi
Vodafone mobil hatlarımla ilgili bilgim dışında çıkarılan fahiş bir borç hakkında şikayetçiyim. Şanlıurfa merkezde üzeri...me kayıtlı 5427****45 ve 5427****63 numaralı hatlarımı uzun süredir aktif kullanmıyorum, hatta numaralardan birini unutmuştum. Kısa süre önce eşimin telefonunda kayıtlı olan numara
Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyasına 25–26 Nisan tarihlerinde 5076****02 numaralı faturalı hattım üzerinden katıldı...m. Kampanya kapsamında toplam 700 TL kazandım ve Vodafone uygulamasındaki kampanya ekranında da “Vodafone’a getirdiğin müşteri sayısı: 2” ve “Toplam kazanılan bakiye: 700 TL” ifade
Vodafone Yanımda uygulamasındaki fırsatlar bölümünde yer alan Tiktak “ilk kiralamaya 1000 TL indirim” kampanyasına katıl...dım. Uygulama üzerinden promosyon kodumu aldım ve bu kodu Tiktak uygulamasına girdim. Tiktak’ta o tarihe kadar hiçbir kiralamam yoktu, yani bu işlem gerçekten ilk kiralamamdı. Buna
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Sınırsız internet içeren bir tarife kullanırken, tarife yenileme döneminde değiş...iklik sürecini kaçırdığım için Vodafone tarafından bir ay boyunca 30 GB internet içeren bir paketi kullanabileceğim, bir ayın sonunda ise bana özel bir tarifeye geçiş yapabileceğim
Vodafone bünyesinde aylık 330 TL (koruma paketi dahil) ödeyerek 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir Yurtiç...i paket kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetleri tarafından arandım, ancak tarafıma sunulan tüm yeni teklifler hem ihtiyaçlarımın çok ötesinde gereksi
Annemin vefatı nedeniyle üzerime almak istediğim 0532******* numaralı Vodaf...one hattı için gerekli tüm belgelerle birlikte Vodafone bayisine gittim. De
Vodafone’a ait 0545******* numaralı faturalı hattımı daha önce kendi talebimle kapattırmıştım. Bu hattın tamamen kapalı ...olduğunu ve kimse tarafından kullanılamayacağını düşünürken, 12.10.2026 tarihinde Vodafone’dan aranarak adıma borç olduğu söylenince hattın iznim dışında tekrar açıldığını ve kulla
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Eylül dönemine ilişkin 4.375 TL tutarındaki son faturam, defalarca talepte bulunmama rağ...men tarafıma ulaştırılmıyor. Ne SMS ile ne de e-posta yoluyla fatura bilgisi alamıyorum ve bu nedenle hem borcumu net olarak göremiyor hem de ödeme planlaması yapamıyorum. Müşteri
"İlgilenen kişilere teşekkürler."
06 Ekim 2026 tarihinde 5519****85 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için ...online başvuru yaptım. Ardından e-Devlet üzerinden gerekli onaylamaları ger
Vodafone tarafından yaklaşık bir yıl önce tarafıma hatalı olarak düzenlenen fatura nedeniyle 5.880 TL tutarında mağduriy...et yaşamaktayım. O dönem bu tutarın tarafıma iade edileceği ya da Vodafone müşterisi olmam halinde faturamdan düşüleceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen uzun zamana rağmen veri
12.08.2026 tarihinde Vodafone Manisa Alaşehir ana bayisinden, ikamet adresimde kullanmak üzere fişe tak çalıştır 5g Redb...ox internet modem satın aldım. Hat olarak da 0541********58 numaralı hattım kullanıldı. Bayide, Redbox’ın adresimde kullanıma uygun olduğu özellikle beyan edildi. Ancak eve gelip k
Vodafone hattıma ait sim kartımı Almanya’da kullanmaya başladığımdan beri, 22.09.2026 tarihinden bu yana hattım çekiyor ...olmasına rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığı, e-Devlet ve SMS doğrulaması gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyor, hem güvenlik hem de finansa
Vodafone hattım için üzerime kayıtlı GSM abonelik sözleşmemi 5 Ekim tarihinden bu yana resmi bir kurumda ibraz etmek üze...re talep ediyorum. Gerek müşteri hizmetlerini arayarak gerek e-posta ile başvurarak bu sözleşmenin tarafıma gönderilmesini istedim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şe
Vodafone Redbox aboneliğimi 28.08.2026 tarihinde başlattım. Abonelik işlemleri sırasında Vodafone bayisi, Turkcell Super...box hattımdan kaynaklanan 2.500 TL tutarındaki cayma bedelinin Vodafone tarafından karşılanacağını, bunun için önceki operatörümün kestiği cayma bedeli faturasını ibraz etmemin yet
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır volte ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Şu anda iPhone 18 Pro kullanıyorum v...e 5g hizmetinden faydalanabiliyorum ancak görüşme yaptığım anda internet bağlantım tamamen kesiliyor. Telefonumun ayarlarındaki “Ses ve Veri” kısmında 5g ve 4g seçenekleri görünmes
Turkcell hattımdan Vodafone e-Sim 5g 10 GB, 360 TL’lik pakete internet üzerinden başvuru yaparak geçiş sağladım. İnterne...tte tüm işlemlerin kimlik doğrulaması ve e-Devlet onayları dahil tamamen online yapılabildiği belirtilmesine rağmen, e-Sim geçişlerinde Vodafone bayisinin ifadesine göre bugüne kad
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 05.10.2026 tarihinde QNB üzerinden hesabımdan “Vodafone Fatura İstanbul” açıklamasıyla ...1.622 TL tutarında, fatura ödeme tarihim dışında bir para çekimi yapıldığını gördüm. Bu tutarın hangi hatta, hangi fatura dönemine veya hangi hizmete ait olduğu hiçbir şekilde açık
Vodafone hattımın yasal abonesi olmama rağmen FreeZone sisteminde kullanıcı olarak farklı bir kişi görünmektedir. Bu ned...enle hattıma ilişkin FreeZone işlemlerini ben gerçekleştirememekteyim. Bu kaydın kaldırılması için defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda uygulaması ve SMS yö
"Sorunum bir haftanın sonunda çözüldü"
Vodafone mobil hattım, 3 Ekim tarihinde benden hiçbir şekilde teyit alınmad...an faturalı hattan kontörlü hatta çevrilmiş. Bu değişiklikle birlikte Koç A
Merhaba, adım Kevser K***** Kırlı. Vodafone’un yıllar önce kapattığım ve şu an başkası tarafından kullanılan eski hattım... üzerinden, Garanti BBVA kartımdan iki kez usulsüz para çekilmesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 15 Mayıs ve 15 Haziran tarihlerinde, daha önce kullanıp kapattığım ve numara
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde Samsung Galaxy a07 5g model bir telefonu faturaya ek cihaz ol...arak satın aldım. Ancak cihazın asıl faturasını tarafıma iletmiyorlar ve ben de hiçbir şekilde göremiyorum. Konuyla ilgili olarak üç gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum,
Vodafone hattımdaki kimlik bilgilerimi güncellemek için yaklaşık 11 gün önce Beylikdüzü Migros şubesine gittim. Şubede b...ana, kimlik güncellemesi için gerekli evrakların ve bilgilerin mail yoluyla iletileceği söylendi ve bir e‑posta adresi verildi. İstenilen tüm bilgileri ve evrakları aynı gün bu adr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
