Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve 735 TL Faturası Şikayeti

"Teşekkür ederim beni arayıp sorunum giderildi"

"Teşekkür ederim beni arayıp sorunum giderildi"

Kocaeli Gebze’de Vodafone faturalı, 12 ay taahhütlü hattımı kullanıyorum. Daha önce farklı bir operatörde internet yavaş... olduğu için Vodafone’a geçtim ve ilk etapta hem internet hızı hem de hediye internetler ve kampanyalar açısından oldukça memnundum. Taahhüdüm bitince 50 GB’lik paketle 12 ay daha

"Çözüm hızlı oldu teşekkürler"
Vodafone Red'li 30 GB tarifemi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhü...t sürem geçen ay sona erdi ve ben herhangi bir yenileme ya da onay vermediğ
Vodafone ile yaklaşık 14 ay önce iki hattımız için 12 aylık bir taahhütlü abonelik başlattık. 12. ay taahhüt bitince abo...neliğimi başka bir firmaya taşıdım ve ne olduysa bundan sonra oldu. 11 ay boyunca anlaştığımız tutarı öderken 12. ay bambaşka bir fatura çıkarıldı ve bu faturalar bize asla yollanm

Vodafone, Aralık ayında 12 ay taahhütle geçtiğim faturalı 20 GB yalın tarife fiyatını zam geldiği için taahhütlü fatura ...tutarıma zam yaptı. Ben, vergiler dahil 149.50 TL fiyatından taahhüt imzalamıştım ve benden sonra gelen zam beni ilgilendirmez. Bu ay yeni fiyattan bana fatura yolladılar. Bu hatay


12 ay taahhütlü ve indirimli olarak kullandığım Vodafone paketini bitiş tarihi olan 15 Kasım 2024'de son faturam 187 TL ...yi ödeyerek başka bir operatöre geçtim, taahhüt bitiş tarihi 15 kasımda çıkan son faturayı ödeyip (12.) fatura başka bir operatöre geçtiğim için tarafıma çıkarılan 30.12.2024 tarih
Vodafone ile taahhüdüm bitmek üzere iken müşteri hizmetleri tarafından arandım. 12 ay taahhüt lü sabit fiyatlı olarak ta...ahhüdümün yenilenmesi teklifini kabul ettim. 3 ay kullandıktan sonra faturam 100 TL fazla geldi. Ben o aramada bana 12 ay sabit fatura denildiğine eminim.

Vodafone v-aşam tarifesini kullanıyorum, 12 aylık taahhüdümün 11. Ayındayım tarifemi yenilemek istiyorum ama ne müşteri ...hizmetlerinin ne de bayinin konu hakkında bilgisi yok. İkisi de topu birbirine atıyor arada ben kalıyorum, taahhüdüm bitecek mağdur olacağım. Acil bir şekilde 12 ay taahhüt vererek
Vodafone tarafından mağdur edildik. Annemin 12 ay taahhütlü paketi vardı ve geçtiğimiz ayın sonunda, yani 1.5 hafta önce..., bitiyordu. Tarifeler çok pahalı olduğu için başka bir operatöre geçecektik ve geçtik de. Ancak Vodafone, taahhüdümüz bittiği halde, aynı paketi taahhütsüz bir şekilde 3-4 katı fi


3 ay önce 2 hatta taahhüdümüz bitti. Vodafone'dan arayan kisi şu anda uygun tarifeleri göremiyorum. Geçici olarak yüksek... fiyatlı bir tarifeyi uygulamamız gerek diyerek 12 ay taahhüt yaptırdı. Önümüzdeki ay arayarak daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçişinizi yapacağız dediler. Arayan olmadı. Biz arad

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Mobil hattını kullanıyorum. 15.10.2024 tarihinde taahhütüm bitiyor. 14.10.2024 tarihinde ...yeni tarife için bana özel fiyatınız 150 TL iken, bir gün sonra, 15.10.2024 tarihinde taahhütüm dolmadan aynı tarifeyi 530 TL'ye çıkardınız. 12 ay taahhütlü fiyatınız bir de. Böyle
Vodafone operatör şirketi, artık elinizi vicdanınıza koyma zamanı gelmedi mi? Bu nedir ya? Zaten hattı kısıtlıyorsunuz, ...kullandırmıyorsunuz ve kullandırmadığınız gibi hat açma, geç ödeme. Allah'a şükür 12. Ayda taahhüt bitiyor ve Vodafone'dan kurtuluyorum.

Vodafone de 12 ay taahhütlü paket kullanıyordum. Bu taahhüt bitti ve sonraki gün başka operatöre geçtim ama Vodafone'da'...ki paket iptal olmadı. Ve 450 TL ödediğim faturam şu an 1200 TL. Eğer fazladan bir para ödemem gerekirse davaya dökeceğim. Bilginize.

2023 12. Ayında taahhüdümüz bitti. Herhangi bir taahhüt yenileme falan yapmadık. Ortalama 7 ay taahhütsüz kullanım yaptı...k. Bulunmuş olduğumuz bölgede pek verim alamadığım için operatör değişikliği yaptım. Değişiklik yapar yapmaz hemen akabinde cayma bedeli çıkardınız. Benim hiçbir şekilde onayım olm

"Vodafone müşterileri temsilcisi aradı ve o kadar hızlı bir çözüm ve yaklaşımla beni gerçekten memnun etti çok teşekkürler"

Vodafone dan 14.08.2023 tarihinde yapmış olduğum 12 aylık taahhüt, 12 ay olmadan 15.07.2024 tarihinde, 11 ay iken sonlan...dırıldı. 140 TL indirimli 263 TL olan paket fahiş artışla 780 TL'ye çıkarıldı. Konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağım ancak Vodafone kullanmak isteyen kullanıcılara bilgi vermesi a



Geçen sene 21 Temmuz itibariyle taahhütlü tarifem bittiği için yanımda uygulaması üzerinden 19 u gibi 12 ay taahhütlü 15...gb lik tarifeye geçiş yaptım. İlk ayı 2 gün sayıldı ve bitiş tarihi 21 Haziran oldu Bir ayın 2 gün olduğunu öğrenmiş olduk. Tamam dedik kullandık hata yapmışız. Taahhüdü bitirip fi

10 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Taahhütlü tarife kullanıyorum. Her yıl taahhüt bitmeden yenileme yapılıyor. Bu... yılda temmuzda dolacak 12 aylık süre için arandım. 20 Haziran 14:57 de telefon ile konuştuğum temsilci H***** Hanım süre bitince aynı tarife ile devam edersem 380 TL ödeyeceğimi,

Vodafone her zaman ki gibi insanları mağdur ediyor. Tarife başlangıcım 2023... Kasım ayıydı. Bitiş tarihi olarak 2024 Temmuz diye mesaj atıyorlar. Taahhü
12 ay taahhütlü tarifemin bitmesine 2 ay olmasına rağmen, ilk geçtiğimde faturanız vergiler dahil demelerine rağmen her ...ay faturaya yeni ücretler yansıtarak mağdur etmekteler. Çekim gücüne gelirsek bazen neredeyse hiç çekmemeye başladı ilgilendikleri yok. Taahhüt bitince hemen operatör değiştireceği
3 ay önce yurt dışına çıkan ablamın 12 ay taahhütlü paketi vardı gidişinin ilk ayında taahhüdü bitmemişti diye ödemeye d...evam ettik fakat bu ay taahhüt bitmesine rağmen 427 lira fatura yansımış. Üstelik öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşüp faturayı iptal etmek istediğimizi söylemiştik ve onlar da


"Müşteri temsilci ibrahim bey aradı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere, müşteri temsilcisi...ni aradığımda aynı tarifemden devam edersem 12 ay taahhüt versem bile, sıkı

Cep telefonumun internet ve telefon paket taahhüdümün bitmesine bir ay kala mevcut tarifemden çok yüksek (%300) fiyatlı ...tarifeler teklif ediyor. İnterneti az paket önermiyor, önerdiği tarifeyi iki günde kaldırıyor, taahhüdümü 12 aydan erkene alıyor ve müşteriyi %200-300 yüksek tarifeye mecbur bırakı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100