to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ve DeFacto'dan İade Sorunu: 610₺ Hak Kaybı
08.03.2025 tarihinde Vodafone mobil ödeme kapsamında DeFacto firmasından 408₺ alışveriş yaptım. 300₺ iade kampanyasına katıldığım halde iade gerçekleşmedi. Ayrıca Vodafone pay ile öde %10 nakit iade kampanyasına da katıldım. 01.04.2025 tarihinden itibaren bazı ödemelere ait 310₺ tutarında iade gerçekleşmedi. Toplamda 610₺ tutarında hak kaybı yaşadım. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve benim haklı olduğumu söylediler. Müşteri kaydı oluşturdular. Ancak halen dönüş yapılmadı. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İyi çalışmalar diliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli hiçbir işlem sağlanmadı. İadelerim yüklenmedi.
