to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Bakiye Yükleme Hatası Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Pay uygulamasında iki gündür sürekli olarak “anında bakiye” yükleme işlemi sırasında hata yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve bakiye yükleme işleminin başarılı şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0543***1108.
Gelişme
Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” özelliğini 3 gündür defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Hiçbir hata mesajı almıyorum ve uygulama herhangi bir açıklama yapmıyor. Bu nedenle ödeme yapmam gerekiyordu ancak işlemi gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Sorunumun bir an önce incelenip çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
