Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay'de Bakiye Yükleme Hatası Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
30 Ekim 2025 12:30
896

Vodafone Pay uygulamasında iki gündür sürekli olarak “anında bakiye” yükleme işlemi sırasında hata yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor.

Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve bakiye yükleme işleminin başarılı şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0543***1108.

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 2025 10:08

Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” özelliğini 3 gündür defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Hiçbir hata mesajı almıyorum ve uygulama herhangi bir açıklama yapmıyor. Bu nedenle ödeme yapmam gerekiyordu ancak işlemi gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Sorunumun bir an önce incelenip çözülmesini rica ediyorum.

01 Kasım 2025 00:10

Vodafone Pay kartıma “anında bakiye” özelliği ile 3 gündür yükleme yapamıyorum. Android uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen işlem başarısız oluyor ve bakiye yenilenmiyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece yükleme gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir destek alamadım.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bakiye yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bakiyemin kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 12:51 (Şikayetten 20 dakika sonra)
30 Ekim 2025 18:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kampanya Bakiyesi Hesabıma Yansımıyor

profile
25 Ekim 2025 20:13
186

Vodafone Pay İade Sürecinde Belirsizlik Ve Uzun Bekleyiş Mağduriyeti

profile
29 Mayıs 2025 01:22
902
1
Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Anında Bakiye Hizmetim Yenilenmedi

profile
02 Kasım 2025 02:06
2.294
duzenli-odeme-yapmama-ragmen-aninda-bakiye-hizmetim-yenilenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz