to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Yüz Tanıma Sorunu Oppo A5 Telefonunda Çözüm Bekliyor
Vodafone Pay uygulamasını telefonuma indirip hesabımı açtım ancak yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Oppo a5 model telefon kullanıyorum. Tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen uygulama her seferinde “yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve beni tekrar aynı ekrana döndürüyor.
Bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Daha önce denediğimde de aynı hatayı almıştım, bugün tekrar denemek istedim ve arka arkaya 5–6 kez denememe rağmen yine yüz tanıma işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp uygulamayı kullanamıyorum.
Vodafone Pay’den yüz tanıma doğrulama sorunumun giderilmesini, hesabımın doğrulanarak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekirse alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
