Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Fahiş Zamlı İnternet Teklifi Mağduriyeti

Aytek

Millenicom

22 Kasım 2025 08:06

515

Millenicom üzerinden Ünye/Ordu’da kullandığım ev interneti hizmetimde 31 Mbps hız için aylık 319 TL ödüyordum. Kullandığım aylar boyunca defalarca paket loss sorunu yaşadım, bağlantı kalitesi sürekli dalgalandı ve sağlıklı bir internet hizmeti alamadım.

Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde bölgede çalışma olduğu söylendi. Yaklaşık 1 ay boyunca paket loss yaşadığım için faturamda indirim yapıldı ancak interneti sorunsuz kullanamadığım için bu indirim mağduriyetimi fiilen gidermedi.

Tarifemin bitmesine 8 gün kala arandım ve yeni dönem için 550 TL gibi, aldığım hızla kıyaslandığında son derece fahiş bulduğum bir tarife ücreti teklif edildi. Üstelik çevremde de benzer hızlara çok farklı rakamlar söylendiğini, kişiye ve bölgeye göre değişen fiyatlar uygulandığını görmek bu konuda güvenimi tamamen sarstı. Ev interneti abonelik numaram 5207250’dir.

Sürekli yaşadığım bağlantı sorunları ve buna rağmen teklif edilen yüksek ücret nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bana, aldığım hız ve yaşadığım geçmiş sorunlar da dikkate alınarak, makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir tarife ücreti sunulmasını ve bu konuda adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Hız, Adil Olmayan Fatura Ve Çözüm Sunulmayan İnternet Mağduriyeti

Merve

Millenicom

17 Kasım 2025 14:03

478

Millenicom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Elazığ’daki adresimde hizmet aldığım ilk günden beri internet hızı çok düşük, bağlantı kalitesi ise sürekli sorunlu. İnternet neredeyse hiçbir zaman düzgün çalışmıyor; her saniye hız problemi ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca son faturama %100 zam y...

Kullanmadığım İnternet Ve Haksız Geç Ödeme Bedelleriyle 1700 TL Mağduriyeti

Eren

Millenicom

05 Ağustos 2025 11:56

1.201

Millenicom Evde İnternet hizmeti için 300 TL olarak anlaştığımız ve bir yıl boyunca zam yapılmayacağı söylenmesine rağmen, sadece iki ay sonra faturam 500 TL olarak gönderildi. Ayrıca faturayı biraz geç ödediğimde, her ay için 360 TL geç ödeme bedeli yansıtıldı. Böylece 300 TL olan faturam için topl...

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Hizmetinde Sürekli Paket Kaybı Ve Bölgesel Bağlantı Sorunu

Huseyin

Millenicom

26 Haziran 2025 17:18

839

Konu: Millenicom Tarafından Sunulan Sabit İnternet Hizmetinde Sürekli Paket Kaybı ve Bağlantı Sorunu Millenicom firmasından aldığım sabit internet hizmetinde, 2025 yılı Ocak ayında yaklaşık 5-6 gün süren bağlantı sorunları yaşamıştım. Aynı türdeki sorun şu an 10 günü aşkın süredir yeniden yaşanmakt...

2 Yorum

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız, Çözüm Yok, Mağduriyet Devam Ediyor

Yakup

Millenicom

19 Kasım 2025 19:24

1.259

Millenicom’dan yaklaşık 2 aydır 35 MBT hızında ev interneti hizmeti alıyorum ve bu hizmet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri hızım hiçbir zaman 6 MBT’yi geçmedi ve sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirli bir zaman dili...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'dan Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Teknik Destek

Onur

Millenicom

03 Haziran 2025 20:19

927

Millenicom internet sağlayıcısı düzgün hizmet vermiyor. Yakın zamanda Millenicom'a aboneliğimi geçirdim, internet altyapısı bulunduğum bölgede 100 MB olarak destekliyor. Hız ölçümlerinde her şey normal gözükse de internetimde 30 saniye 1 dakika aralığında sürekli olarak kopmaya yakın hız düşüklüğü ...