Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
18 Ağustos 2025 18:27
1.255

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için "şifremi unuttum" adımlarını takip ediyorum. Kimlik okuma, yüz tanıma ve NFC okutma işlemlerini başarıyla tamamlamama rağmen yeni şifre belirleme ekranı gelmiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Uygulamada kayıtlı telefon numaramın sonu 7865 ile bitiyor.

Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için yeni şifre oluşturma konusunda acil destek bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
18 Ağustos 2025 18:39 (Şikayetten 12 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 20:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay'e 6 Aydır Giriş Yapamıyorum

profile
31 Ekim 2025 15:57
732
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 15:41
956
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz