to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Ve Kart Şifresi Talebinde Uzun Süre Cevapsızlık
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Yeni şifre alabilmek için benden Vodafone Pay kart şifrem istendi ancak kart şifrem de olmadığı için bu aşamada tamamen tıkanmış durumdayım.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kart şifremi öğrenebilmek için mail yoluyla dilekçe göndererek kart şifresi talebinde bulundum fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne bir şifre gönderildi ne arayan oldu ne de mailime herhangi bir dönüş yapıldı. Telefonla aradığımda da muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen yanıtsız kalıyor. Bu kadar büyük bir kuruma bu derece ilgisizlik ve amatörlük gerçekten yakışmıyor.
Vodafone Pay hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için kart şifrem veya gerekli giriş şifresinin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
