to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kart Limitim Aniden Sıfırlandı!
Vodafone Pay sanal kartımda bugüne kadar düzenli olarak kullandığım ödeme limitim, bugün hiçbir borcum olmamasına rağmen ve bakiyemin yenilenmesi gerekirken aniden sıfırlandı. Bu nedenle 'Anında Bakiye Al' ve 'Faturana Yansıt' özelliklerini şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefona cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Faturalarımı her zaman gününden önce düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen limitimin haber verilmeden sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone Pay sanal kart limitimin derhal eski haline getirilmesini ve limitimin neden sıfırlandığına ilişkin tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleriyle görüştüm her ay düzenli olarak faturana yansıt özelliği kullanibiliceksiniz diye bir sözleşme veya yazı yok dedi. Bir ay bekleyin bir ay sonra çıkarsa çıkar dendi. Ve yine aynı şekilde bakiye sıfır. Fatura sözleşmem bitsin direkt hattımı kapatacağım işim olmaz Vodafone ile
