to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Kampanyasında 100 TL İndirimin Uygulanmaması
Vodafone Pay’in “ilk defa market alışverişini Vodafone Pay QR ile faturana yansıt, 100 TL indirim kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün A101’den yaklaşık 130 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi özellikle kampanya şartlarına uygun olsun diye Vodafone Pay QR ile faturaya yansıt seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim.
Kampanya koşullarını öncesinde ve sonrasında dikkatlice kontrol ettim, tarafımdan herhangi bir şart ihlali olmadığını görüyorum. Buna rağmen kampanya kapsamında olması gereken 100 TL indirim hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. İşlem detayları ve kampanya ekran görüntülerini de kanıt olarak ekledim.
Kampanya şartlarına uyduğum halde indirimin neden uygulanmadığının incelenmesini, hak ettiğim 100 TL indirimin en kısa sürede hattıma/hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
