to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limitim Hala Aktif Edilmedi
Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0544 885 **** numaralı hattımı eylül ayında yeni hat olarak faturalı şekilde açtım ve yaklaşık 4 aydır anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden doğrulama işlemlerini tamamlamam istendi. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen sorun çözülmedi, limitim hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı.
Anında bakiye limitimin 4.500 TL tutarında derhal ve kalıcı olarak aktif hale getirilmesini, hesabımdaki bu teknik hatanın ivedilikle incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
