to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Kullanılamıyor
Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0507*****11 numaralı hattımda yaklaşık 1 aydır anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden doğrulama işlemlerini tamamlamam istendi. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz olarak tamamlamama rağmen sorun çözülmedi, limit hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı.
Anında bakiye limitimin 6.500 TL tutarında derhal ve kalıcı olarak aktif hale getirilmesini ve bu teknik hatanın incelenerek düzeltilmesini acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Esma Hanım'a teşekkür ederim
