to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kupon Kodu Kabul Edilmiyor
Vodafone’un sunduğu kampanya kapsamında Vodafone Pay üzerinden verilen 100 TL’lik kupon kodumu iki gündür kullanmaya çalışıyorum ancak sistem kuponu kabul etmiyor. Vodafone Pay uygulamasında “kupon kodunu yaz” bölümüne kodu girdiğimde her seferinde “Maalesef bir şeyler yanlış gitti, tekrar sonra deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve hediyem hesabıma yüklenmiyor.
İki gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun düzelmedi, aynı hata mesajı devam ediyor. Hattım 0546********85 numaralı Vodafone hattıdır ve bu kampanyadan daha önce hiçbir şekilde faydalanmadım.
Kupon kodumun geçerli olmasına rağmen sistemde hata verdiğini düşünüyorum. Kupon hakkımın kaybolmadan, 100 TL’lik tutarın Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
