to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kitapyurdu İndirimi Faturama Yansıtılmadı!
Merhaba. Vodafone Pay'de gördüğüm "Kitapyurdu’nda %50 İndirim! " kampanyasını gördüm.
23 Mart 2025 tarihinde 704,49 TL ve 6 Nisan 2025 tarihinde 711 TL'lik alışverişi mobil ödeme üzerinden yaptım. Ancak ne Nisan ayında ne de Mayıs ayında kampanya maddelerinde belirtilen "Vodafone Faturana Yanıt seçeneği ile Kitapyurdu üzerinden yapılacak alışverişlerde %50 indirim Vodafone faturasına yansıtılacaktır." ve "Kampanya kapsamında tek seferde en fazla 350 TL indirim kazanılabilir." faturalarıma yansıtılmadı. Geçen ay sosyal medya üzerinde Vodafone'a yazmıştım, incelenip yatırılacak dendi ama gelen giden yok.
Kampanyalarda belirtilen 700 TL indirimin yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Vodafone'la bağımı koparıp, sonraki aşamada gereken yerlere şikayetimi aktaracağım. Teşekkürler.
Kampanya detaylarını resimde attım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
