Eksik İade: Kitapyurdu Ve Vodafone Pay Kampanya Sorunu


04.04.2025 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 674,14.-tl tutarında alışveriş yaptım. Ve bu alışverişi de Vodafone Pay ile faturana yansıt seçeneği ile ödedim. Vodafone Pay'in Kitapyurdu üzerinden faturana yansıt seçeneği ile ödeme yapılması halinde yapılan alışverişin % 50'si faturana geri iadesi yapılıyor ki 674,14 TL'lik alışverişin % 50'si 337,07 TL eder. Yani kampanya kapsamında bana 337,07 TL iade yapılması gerekirken 300 TL iade yapılmış. Gereken incelemenin yapılarak hak kazanılan 37,07 TL lik eksik iadenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Az önce arandım ve eksik yatırılan iade tutarının yatırılacağı bilgisi SMS ile verildi.
Teşekkürler.
















