Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kartım Haksız Yere Kapatıldı Ve Bakiyem Düşüldü

Vodafone Pay Kartım Haksız Yere Kapatıldı Ve Bakiyem Düşüldü
Vodafone Pay Kartım Haksız Yere Kapatıldı Ve Bakiyem Düşüldü
profile
28 Mayıs 2025 18:44
563

Vodafone Pay kartımla QR ödeme olarak 25/05/25 tarihinde Muğla Alpet Petrolden 2000 TL akaryakıt ödemesi yaparken işlemim üç defa onaylanmadı. Dördüncü işlemi başka POS cihazından denedi görevli ve onaylandı, ödememi yapmış oldum. Bugün, 28/05/25 tarihinde 0212 942 21 21 numaralı Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden aradılar ve Alpet'ten 2000-2000-2000 olarak parçalı işlem yaptığımı, kampanyayı suistimal ettiğimi söylediler. Kartımı kullanıma kapatmışlar ve 400 TL eksi bakiye olarak kampanya suistimali nedeniyle kartımdan bakiye düşülmüş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin yedi iş günü içinde cevaplanacağını söylediler. Vodafone kurumsal ismine yakışmayan işler bunlar.

28 Mayıs 2025 19:18 (Şikayetten 34 dakika sonra)
28 Mayıs 2025 19:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çağlar
Çağlar
29 Mayıs 2025 03:28

Herhangi bir tamamlanan işlem olmadığı halde neden gerekli işlemler tamamlanmıştır diye yazıyorsunuz acaba?

Çağlar
Çağlar
29 Mayıs 2025 03:30

Hala Vodafone pay uygulamasında -400TL Kampanya Suistimali adı altında insanı haksız yere suçlayan utanmanız gereken işleminiz bulunmaktadır...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, 3.500 TL Bakiyem Silindi

profile
25 Ekim 2025 01:28
254

profile
30 Nisan 2025 15:22
432

profile
11 Nisan 2025 20:34
508
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 21:28
1.144
Vodafone Pay Kampanyasında Beklenen İade Gerçekleşmedi: Müşteri Hizmetleri Sessiz
Vodafone Pay Kampanyasında Beklenen İade Gerçekleşmedi: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
14 Mayıs 2025 21:25
1.390
Benzer Şikayet Yaz