to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında 400 TL Hediye Para Yüklenmedi
Vodafone Pay uygulamasındaki okula dönüş kampanyasına 1 Eylül tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım ancak vaat edilen 400 TL hediye para hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında hediye tutarın 24 saat içerisinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir yükleme yapılmadı.
Konu hakkında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 400 TL hediye paranın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklığın incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gelişme oldu mu? Paranı yatırdılar kı?