to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya İadesi Hesabıma Yatırılmadı
03/11/2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1191 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu işlem kapsamında, Vodafone Pay’in duyurduğu 100 TL iade kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, kampanya gereği hemen hesabıma yatırılması gereken 100 TL iade tutarı tarafıma ödenmedi.
İşlem referans numaram: 5307****2404. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı ve Vodafone Pay hesabıma bağlı kartımla gerçekleştirdim. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya teknik sorun da bulunmamaktadır. Kampanya koşullarını tam olarak sağladığımdan eminim ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülerek, hak ettiğim 100 TL iade tutarının hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ödeme dekontum ve ekran görüntülerim de mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
