Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İadesi Olan 50 TL Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Ekim 2025 15:33
270

8 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Troy kartımla, Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi: 3866) bakiyesine 500 TL yükleme yaptım. Bu işlemi, uygulamada duyurulan İstanbulkart’a yüzde 10 iade kampanyası kapsamında, tek seferde ve kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Yükleme işlemi anında gerçekleşti ve kartım aktif olarak kullanılabiliyor.

Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, kampanya şartlarını kontrol etmeme rağmen, beklediğim 50 TL tutarındaki iade hesabıma yüklenmedi. Benzer işlemlerimde daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. İşlemin referans numarası: 5281******43.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 50 TL iadenin en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 15:45 (Şikayetten 12 dakika sonra)
11 Ekim 2025 17:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
Murat
21 Ekim 2025 16:30

Tarafıma tatmin edici bir cevap verilmedi, bende vazgeçtim, daha da buranın kampanyasına inanıp işlem yapmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Kampanya İademe 5 Gündür Ulaşamıyorum

profile
08 Ekim 2025 17:05
236
"Bugün öğlenden sonra Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi arayarak şikayetvar.com daki sorunu doğrulamamı istedi onay verdikten sonra görüşme sonlandırıldı. Akşam saatlerinde ise Vodafone Pay çözüm merkezinden Zehra hanım aradı sorunun çözüldüğünü belirtti ve uygulamayı kontrol etmemi istedi. Yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya İadem İki Gündür Yapılmadı

profile
03 Ekim 2025 12:33
176

Vodafone Pay Kampanya İadem Hala Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Kasım 2025 09:45
178
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya İadesi Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
10 Ekim 2025 14:15
207
vodafone-pay-kampanya-iadesi-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Vodafone Kampanya Sözlerinin Yerine Getirilmemesi Ve Hak Kayıpları

profile
16 Eylül 2025 14:01
262
Benzer Şikayet Yaz