Kampanya İadesi Olan 50 TL Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
8 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Troy kartımla, Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi: 3866) bakiyesine 500 TL yükleme yaptım. Bu işlemi, uygulamada duyurulan İstanbulkart’a yüzde 10 iade kampanyası kapsamında, tek seferde ve kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Yükleme işlemi anında gerçekleşti ve kartım aktif olarak kullanılabiliyor.
Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, kampanya şartlarını kontrol etmeme rağmen, beklediğim 50 TL tutarındaki iade hesabıma yüklenmedi. Benzer işlemlerimde daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. İşlemin referans numarası: 5281******43.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 50 TL iadenin en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Pay Kampanya İadem İki Gündür Yapılmadı

01 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1000 TL yükleme yaptım. Her ay düzenli olarak katıldığım %10 iade kampanyası kapsamında, bu işlemden sonra da iade bekliyordum. Normalde iade ertesi gün hesabıma geçiyordu, ancak bu kez 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade...
Vodafone Pay Kampanya İadem Hala Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ekim 2025 tarihinde saat 04:28'de Vodafone Pay sanal kartımla internet üzerinden İstanbulkart'ıma 1.010 TL yükledim. Bu işlem için '%10 iade, toplam 100 TL iade' kampanyasına katılmıştım. Önceki aylarda aynı kampanyadan sorunsuz şekilde iade almıştım; ancak bu kez, işlem üzerinden günler geçmesin...
Vodafone Pay Kampanya İadesi Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Vodafone Pay uygulaması üzerinden bugün İstanbulkart kampanyası kapsamında toplam 1.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre %10, yani toplamda 100 TL iadenin işlem sonrasında hemen hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak, aradan süre geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı ve ...
Vodafone Kampanya Sözlerinin Yerine Getirilmemesi Ve Hak Kayıpları

Haziran 2025’te Vodafone hat, Ağustos ayında ise Vodafone Net internet hizmetini Ankara’da kullanmaya başladım. Vodafone’u tercih etme sebeplerimden biri, Vodafone Pay uygulamasındaki kampanyalardı. Ancak bugüne kadar hiçbir kampanya vaadi yerine getirilmedi. Vodafone Pay uygulamasını yükledim ve 5...
Yorumlar