to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İzinsiz Abonelik Ve Hesaptan Para Çekilmesi Hakkında Mağduriyet
1 Temmuz tarihinde, Vodafone Pay hesabıma iznim ve bilgim dışında “Google Subs Google One Off” adıyla bir abonelik başlatılmış ve hesabımdan 1.694 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işlemi SMS bildirimiyle fark ettim ve herhangi bir abonelik başvurusu ya da onayım kesinlikle olmamıştır.
Şu ana kadar Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 537***. İşlemin gerçekleştiği şehir Kahramanmaraş’tır.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini bekliyorum. Aksi takdirde izinsiz yapılan her işlem için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle iletişme gecilmdi ve herhangi bir sonuç alamadım bir çözümde olmadı
