to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Vodafone Pay Hesabımdan Capcut Aboneliği İçin Ücret Çekildi
Bugün, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden hesabımdan 200 TL capcut aboneliği için ücret çekildiğini fark ettim. Capcut uygulamasını hiç kullanmadım ve böyle bir abonelik başlatmadım. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle oldukça şaşkınım ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Google, capcut veya Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Hem izinsiz olarak çekilen ücretin iadesini, hem de varsa başlatılan aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
