Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesap Açma Sürecinde Sistem Hatası

15

Vodafone Pay hesabı açmaya çalışırken güvenlik kodu aşamasında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Telefonuma SMS ile gelen güvenlik kodunu doğru şekilde girdikten sonra ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun yaklaşık iki gecedir her denememde aynı şekilde devam ediyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi, uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Vodafone Pay hesabımı açabilmem için yaşadığım bu sistemsel hataya yönelik kayıt açılmasını ve oluşturulan kayıt numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede araştırılarak kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.

7 Eylül 11:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 11:57

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 14:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

16 Yaşımda Vodafone Pay Hesap Açamıyor, Sürekli Hata Mesajı

18

Vodafone Pay uygulamasında yaşımı 16 olarak girerek hesap açmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Kayıt ekranında sü...

Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Hatası

19

Vodafone Pay uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı doğru girdiğim halde her denememde ekranda “...

Vodafone Pay Kayıt Sırasında Tekrarlayan Hata Ve Çözüm Talebi

64

Vodafone Pay uygulamasına dün öğleden beri kayıt olmaya çalışıyorum. Şifremi girip tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağ...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular