to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabından İzin Almadan Çekilen Çift 284 TL Ücreti
Vodafone Pay hesabımdan War Dorone isimli oyun sitesi tarafından bilgim ve onayım olmadan iki kez 284 TL tutarında ücret çekildi. İlk işlem birkaç gün önce, ikinci işlem ise bu akşam gerçekleşmiş, ancak ben yeni fark ettim.
Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Herhangi bir oyun ya da abonelik satın alımı gerçekleştirmedim. Toplamda 2 adet 284 TL’lik, yani izinsiz çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
İzinsiz gerçekleşen bu ödemelerin incelenmesini, hesabımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
Bekliyorum bir şey olmadı daha
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim
