to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç yıldır Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bayburt’ta, Samsung a56 cihazım üzerinden giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı girince beni şifre yenileme adımına yönlendiriyor. Ancak şifre yenileme bölümüne geldiğimde “kayıtlı kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım 0549*****44 numaralı, pandemi döneminde Milli Eğitim Bakanlığı tarafından verilen ve daha sonra kapatılan hatta kayıtlıydı.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem olmasa da, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Bundan 4-5 sene önce pandemide MEB'in verdiği numara üzerine hesap açmıştım. Şimdi ise ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de numaramı değiştirebiliyorum. 'Giriş yap'a basıyorum, 'Şifrenizi güncelleyin' diyor. Lakin 'Şifremi unuttum' veya 'Numaram değişti'ye basıyorum, sürekli 'Kullanıcı bulunamadı' hatası veriyor. Ya telefon numaramı değiştirin, sorunumu düzeltin ya da Vodafone Pay hesabımı kapatın.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay hesabımın şifresini yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Şifremi yenilemek için kart şifresi isteniyor fakat kartım yok. Ayrıca yeni kimliğim olmadığı için eski tip kimlikle de yen...
Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremin süresi dolmuş. Şifremi yenilemek için kimlik taratma seçeneği ile hesabıma ulaşmaya çalıştım. Kimlik doğrulamasının sonunda uygulama dondu ve devam etmedi, yaklaşık bir saat bekledim fakat sonuç alamadım. Kart numaramı da hatırlamıyorum. Dün akşamda...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 500 TL’den fazla bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü i...
Kolay gelsin, Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. 6 Ekim tarihinde numara değişikliği talebinde bulundum. Hesabıma girmeye çalıştığımda şifre göndermiyor, hata veriyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden kurun demeyin. Denedim, olmuyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Teknik destekte k...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından doğrulama yaptım, tamamlandı ancak sonrasında tekrar doğrulama adımlarına yönlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...
Yorumlar