to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum İade Tutarımı Kullanamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda “bloke” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay kartıma yatırılan 371 TL’lik iade tutarını da kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını aradım. Pay müşteri hizmetlerine yönlendirildim, ancak burada da şifre istendi ve sonrasında görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde yeni şifre oluşturamıyor veya hesabımın blokesini kaldıramıyorum.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve kartıma yatırılan iade tutarını kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
